數位策略規劃

PwC 將協助制定數位轉型目標、規劃行動計畫、生態圈合作、跨業協同合作、計畫監督管理,進而讓企業有效轉型成為數位化組織,協助數位轉型之價值實現。

個案一:知名家電品牌 數位策略規劃案

客戶公司介紹

全球前 3 大白色家電企業,營業額達到美金 250 億元,在全球設立 10 大研發中心、122 個製造中心,143,330 個銷售網點,消費者遍佈全球 100 多個國家和地區。打造連結消費者與供應商、技術開發商及創業者的互聯企業平台,只需要 5 步選擇,消費者就可以訂製 1 台具備個性化功能組合的家電。

#數位策略要有明確的目標
#整體且有競爭力的策略規劃

客戶遇到的挑戰

  • 凈利率始終在 5% 左右,與主要競爭者有一段差距。
  • 同業競爭激烈,跨界競爭者興起(如大陸的愛奇藝與小米)。
  • IoT 及共用經濟興起,可能影響產業未來。
  • 零售通路忠誠度愈來愈低,數位消費者期待跨越中間通路,直接購買。
  • 數位消費者造成線上銷售利潤愈來愈低。

資誠如何協助客戶

  • PwC 協助客戶制定數位化的目標:
    • 存貨周轉 <7 天, 增加效率 100%。
    • 減少 50% 人力。
    • 達到 10 秒的生產節拍(Takt Time)。
    • 產能增加兩倍。
    • 降低成本及縮短期訂單週期 50%(Cycle Time)。
  • 依據目標,PwC 協助規劃客戶五項工作重點:
    • 重新設計產品的標準化、模組化和自動化。
    • 整合供應商,為及時生產和物流及生產的自動化流程提供支援。
    • 建立新的組織架構,為專案目標的實現提供支援。
    • 針對客戶體驗和 E2E 交付,實現新業務流程的整合。
    • 以工業互聯網作為 MES、ERP 和無線射頻識別技術的樞紐,從而提高各層面上的流程表現和視覺化程度。

為客戶帶來的效益

  • 訂製平臺上銷售的產品達到 109 萬台,相對於前一年提升了 600%。
  • 實現營業收入增長 32.6%,增幅居白電行業之首,淨利潤 14.6 億元,大幅增長 51% 。
  • 品牌零售量全球市場份額由 9.8% 上升為10.3%,居全球第一。

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盧 志浩

盧 志浩

管理顧問服務營運長暨資誠創新諮詢公司董事長, PwC Taiwan

Tel: +886 2 27296666, x26369

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