家族及企業永續辦公室

併購、策略聯盟與生態系

臺灣具有許多中堅企業和隱型冠軍，且源起於家族企業經營型態為多，隨著國際政經局勢發展，多數的家族企業正面臨經營者年屆退休與傳承的「接班」關鍵時刻，同時也面臨地緣政治、疫情衝擊、和 AI 應用帶來的數位轉型衝擊，在「接班傳承」及「轉型升級」雙重壓力下，家族企業面對「永續經營」的議題，需要更注重企業經營戰略對企業永續發展的影響，而其箇中奧祕在於建構與時俱進的核心競爭力，而「併購」、「策略聯盟」、「組建生態系」則為家族企業連結外部資源、提升國際競爭力，並建構持續成長動能的關鍵策略和手段。

財務績效創新與成長

家族企業的企業主要接手管理企業或者改善企業，最重要的就要掌握財務資訊，透過財務指標去驅動每個部門追求效率與績效的提升，達成企業的整體財務績效的優化。因應新的資料分析技術的進步，除了多維度的分析外，現在企業更可以透過財務預測與模擬，外部與內部資料取得與比較，並且透過視覺化的資料呈現，讓財務分析的結果能夠協助企業的決策品質更高，速度更快，另外一方面當經營環境有所改變時，能夠更快速的反應市場狀況，提早準備因應對策。

人才與傳承

家族企業為確保永續經營，必須建立吸引與留任專業經理人的文化與環境。做為負責任的掌權者，要思考的不僅是挑選繼任者及如何傳承後代的問題，而是在安排接班的過程中思考企業如何有堅強的治理架構與體質，同時平衡家人與「外臣」的需求，使傳承後代時有更堅固的基礎。

• 企業願景文化與雇主品牌形塑
  協助勾勒與明確化家族企業之願景與文化，建立家族成員與專業經理人之共同價值與行為準則；同時協助發展家族企業吸引人才之關鍵價值主張，有助於家族與企業成員間之共存共榮
• 接班人才佈局與領導力發展
  協助建立接班梯隊遴選機制，並透過系統化、制度化培育計畫，搭配縝密的接班時程安排，建立企業永續發展基石
• 獎酬與績效管理制度建立
  設計連結企業願景文化之薪酬與績效管理制度，並兼顧人才吸引力與薪酬競爭力，塑造高績效文化，實現企業目標
• 高階經理人獎酬設計
  協助設計具競爭性與激勵性的獎酬制度，以吸引並留住優秀的高階專業經理人
• 人資儀表板建置與人資功能提升
  協助檢視優化人力資源之選用育留等相關功能，並透過員工敬業度調查與人資儀表板建置與監控追蹤，持續優化相關制度與實務，使家族企業能「找得到人、留得住人」，成為員工心嚮往之、且願意長期留任、安身立命工作環境

風險與治理

風險社會已是現下的新常態，不確定性的升高，是所有企業必須共同面對的難題，在全球化、資訊化、網路化以及社群化的趨勢下，全世界的企業與政府均相互連結，任何外在環境的變動，都可能發生蝴蝶效應，產生倍數的連鎖衝擊，這是現今的企業要因應的整體風險；除此之外，企業還會因為其所處產業、所販售商品、所處價值鏈關係、以及其文化及決策等因素，面臨其自身的個別風險。從而，如何建立適當的風險管理機制，以執行風險辨識、風險評估，進而積極強化公司治理，將成為企業的重要課題。妥適的風險管理架構將可有助於企業管理者的決策考量，進而降低決策錯誤之機率，避免企業危機的產生，有利於實現企業永續發展的目標。

稅務治理

您的企業繳了多少稅呢？「稅務治理」乃公司治理的關鍵環節，「繳合理的稅」亦被視為企業社會責任之一。「稅務治理」的兩大主軸是「創造價值」及「管理風險」。「創造價值」不僅包括善用租稅優惠、避免重複課稅等，以提升股東稅後淨利，更涵蓋揭示稅務政策、納稅總額（Total Tax Contribution, "TTC"）等，兼顧相關利害關係人權益，營造社會誠信。「管理風險」有賴明確的稅務遵循政策與制度。當今國際稅務法令推陳出新，若一昧沿用坊間舊有思維規避稅負，恐被補稅加罰，甚至被公告為欠稅家族，有損聲譽。

我們可以運用國際經驗與科技工具協助您：

• 制定稅務政策與檢視稅務遵循
• 彙整與確認集團各地納稅總額
• 標竿同業納稅總額、有效稅率
• 即時掌握與監管各國稅務政策
• 分析潛在稅務風險或優化機會

所有權和利益相關者

管理家族所有權是一項艱難的挑戰，將影響企業成功與永續的關鍵，也與家族凝聚力和幸福有關。PwC 解決家族企業短期和長期所涉及的實際挑戰，以確保企業主、非家族成員股東和其他利害關係人的共同繁榮。這項挑戰應留意三個面向：

• 企業傳播和社群媒體
• 建立永續價值報告書（治理、地球、人民、繁榮）
• 品牌和聲譽