SAP ERP 解決方案顧問服務

SAP ERP 版本升級

PwC 提供的服務內容

S/4 HANA 升級方案分為三種方式如下所列，而方案的選擇取決於原 ERP 系統功能與業務流程的適應性及原生技術性的限制。
PwC 奠基於眾多大型專業經驗，協助客戶進行方案分析，並依照分析結果選定合適的升級方式，有效降低風險並發揮最大升級效益。

1. Green Field 方式：S/4 HANA 全新導入，業務流程及系統功能全面最佳化。
2. Smart Green 方式：將原系統僅保留 IMG 及客製程式進行升級，縮短停機時間，降低專案風險。後續以 SAP 認證之工具將舊資料部份移轉至新系統。
3. Brown Field 方式：原系統直接升級，使用 SAP 原廠工具進行移轉最小程度異動，保留原有系統資料。

協助客戶進行 S/4HANA 升級方案選擇評估，評估重點如下：

1. 是否需要啟用如 ESG 或 Group Reporting 等 S/4 HANA 新功能？
2. 即有的 Chart of Accounts、COPA 分析維度是否需要調整，是否加入新的貨幣別？
3. 原有的客製報表、介面或外掛模組功能是否能夠移轉至 S/4 HANA 系統，修改範圍成本評估？
4. 原系統若已啟用產業解決方案，是否能相容於 S/4 HANA 版本？
5. 現有 SAP 系統若非 Unicode，可以採用何種方式升級至 S/4 HANA？
6. 現有資料量已非常巨大，未來移轉至 S/4 HANA 舊有資料如何處理 S/4 HANA 記憶體是否可以承載？

升級專案規劃及執行重點：

1. 業務流程規劃及系統功能調配。
2. 專案資料移轉風險管理。
3. Interface 盤點轉換及組織整併。
4. 使用者及 IT 教育訓練，降低差異化後的影響。
5. 最短停機轉換時間。

SAP B1 ERP（中小企業適用）

PwC 提供的服務內容

• 借助豐富且多元的導入成功經驗，建立標準流程與集團範本，並符合各國稅制規範。
• 透過 SAP ERP 公有雲（GROW with SAP）將資料數位化，協助公司打造數據分析的決策模式。
• 明確制定組織分工強化內控內稽，幫助公司進行內部控制和審計，以維護財務和業務流程的完整性。
• 符合各項財務準則，為 IPO 奠定良好基礎。
• 結合 BxT 敏捷式導入方法，快速實現價值並採用突破性技術。

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SAP Analytics Cloud（SAC）

PwC 提供的服務內容

• 以企業管理變革的帶領策略，逐步完成企業管理的數位轉型。
• 透過管顧服務，協助企業檢視外在機會與風險，以數位管理的角度，疏理管理數位資料來源與價值。
• 從數位治理的角度，疏理現有管理指標，並參考 3 - 5 年經營策略，找出對應管理指標。
• 依管理指標的資料收集、清洗、建立模型，完成資料彙集。
• 參考管理模式及管理人員資訊素養，建構資料查詢頁面及各項資料顯示模型。
• 因應不同的使用者，量身制定訓練進程。

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SAP Enterprise Asset Management（EAM）企業資產管理

PwC 提供的服務內容

• 打造橫跨 PM／MM／CO／FI／FSM／SAC 的全模組協同架構。
• 制定完善的系統協合模式。
• 進行全場域設備、運作團隊與物料的資源盤點。
• 疏理全模組間的工作流程與管制點。
• 提出完善的巡檢計劃建議。
• 規劃維修的物料規則與巡檢作業的協同。
• 依企業要求制定現場作業標準化。
• 建置包含 ERP、WEB 與 APP 的全通透的工作平台。
• 規劃完整訓練，帶領由人工轉換至全自動化的數位作業。

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SAP Field Service Management（FSM）現場服務管理雲

PwC 提供的服務內容

• 盤點現場場域與設備主檔。
• 檢視與規劃現場服務作業流程。
• 設計問題發現與解決的高效環循。
• 標準化任務表單的數位化工程。
• 設計現場服務問題的接受與反應。
• 規劃現場服務記錄資料收集。
• 打造現場服務分析決策平台。

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SAP Success Factors（SF）雲端人力資本管理

PwC 提供的服務內容

• 統一全球管理手法：形成集團級別組織架構圖，協調統一職等體系，建立集團主檔管理體系。
• 結合人力資源管理的＂選、用、育、評、留＂全生命週期的管理理念，提供人力資源需求設計的總體業務框架。
• 協助制定統一的資料標準和資料字典，搭建統一的基礎資訊指標體系。
• 優化招募流程：增強企業雇主品牌，及時回應業務端招聘需求。
• 優化教育訓練流程：合規培訓管理，主管有效管理下屬訓練計畫，提供有效資料分析，優化教育訓練管理。
• 簡化主管／員工／HR 人員操作業務流程，增加銷率及員工滿意度。
• 考勤管理：從工作計畫管理、請休假到考勤結果應用查詢，支援考勤的全過程管理，實現對多種排班計畫、休假和日常考勤的精細化管理。
• 薪酬管理：制定適當靈活的薪酬政策，提供彈性工資項管理，系統根據考勤資料和各項預製規則進行工資核算，績效獎金管理以及工資與財務費用申報整合。
• 提供員工自助服務：員工通過 SF 實現請休假、加班和公差的申請以及基本人事資訊查詢。
• 與 E—learning 系統整合：通過介面將將組織結構、人員資訊同步至 E-Learning。
• 建立員工績效管理機制平台及人才接班發展計劃機制平台。

PwC 提供導入工具：

• 最佳實踐資產中心：Library of Leading Practices and KPIs
• 關鍵人員培訓課程
• 預設置的解決方案 — Iteration ‘0’ 減少學習時間
• 成熟的業務標準流程
• 原始資料清洗整理工具
• 採用設計思維（Design thinking）, 敏捷（Agile）新導入手法，觸發更多創新思維。

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SAP Supply Chain 供應鏈管理

企業議題

近年來，台灣與中國之間的地緣政治緊張局勢以及美國關稅政策對全球供應鏈帶來了顯著影響。以下是這些因素如何影響企業供應鏈管理的具體方面：

1. 地緣政治風險管理：台灣與中國的緊張關係加劇了企業在亞太地區的供應鏈風險。企業需評估並重新配置其供應鏈策略，以減少政治不穩定可能引發的供應中斷。
2. 供應鏈分散和多元化：由於地緣政治因素，企業可能會考慮多元化供應來源，以降低依賴特定地區的風險。這可能涉及重新安排供應商位置或增加其他國家供應選項。
3. 關稅影響與成本控制：美國的關稅政策影響了中美貿易，導致供應鏈成本增加。一些企業可能需要重新考慮其生產和採購策略，以避免高額關稅並減少成本。
4. 重新考量供應鏈布局：隨著關稅的增加和地緣政治的緊張，企業可能會重新考慮供應鏈的區域布局。例如，將生產移至關稅較低或較穩定的地區，或在全球範圍內建立更多的緊急備用供應。
5. 法律與合規調整：面對新的地緣政治環境和關稅政策，企業需要確保其供應鏈符合新的法律要求和貿易政策，以避免潛在的法律問題和經濟損失。
6. 風險評估與應急規劃：企業需不斷更新其風險評估模型，並制定詳細的應急計劃，以便在地緣政治局勢惡化時能迅速做出反應。

這些因素需要企業在供應鏈管理中進行戰略性調整，以確保對政治和經濟環境變化的應對能力和敏捷性。企業可能需要加強其供應鏈的韌性和透明度，以有效應對這些挑戰。

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