SAP ERP 解決方案顧問服務

SAP ERP 版本升級

企業議題

• ERP 系統為企業核心系統，在業務不斷更新的同時，如何有效配合企業轉型及需求整合？
• 企業內 ERP 版本久未更新，相關作業系統及資料庫也維持在舊版本。除了失去原廠支援，也造成企業運營風險及資安危機。
• 組織所需的新功能，例如 ESG 解決方案、合併報表解決方案，現有系統無法支援，需仰賴大量客製程式達成，維護成本居高不下。

PwC 提供的服務內容

• S/4 HANA 升級方案分為三種方式如下所列，而方案的選擇取決於原 ERP 系統功能與業務流程的適應性及原生技術性的限制。
  
  PwC 奠基於眾多大型專業經驗，協助客戶進行方案分析，並依照分析結果選定合適的升級方式，有效降低風險並發揮最大升級效益。

1. Green Field 方式：S/4 HANA 全新導入，業務流程及系統功能全面最佳化。
2. Smart Green 方式：將原系統僅保留 IMG 及客製程式進行升級，縮短停機時間，降低專案風險。後續以 SAP 認證之工具將舊資料部份移轉至新系統。
3. Brown Field 方式：原系統直接升級，使用 SAP 原廠工具進行移轉最小程度異動，保留原有系統資料。

• 協助客戶進行 S/4HANA 升級方案選擇評估，評估重點如下：

1. 是否需要啟用如 ESG 或 Group Reporting 等 S/4 HANA 新功能？
2. 即有的 Chart of Accounts、COPA 分析維度是否需要調整，是否加入新的貨幣別？
3. 原有的客製報表、介面或外掛模組功能是否能夠移轉至 S/4 HANA 系統，修改範圍成本評估？
4. 原系統若已啟用產業解決方案，是否能相容於 S/4 HANA 版本？
5. 現有 SAP 系統若非 Unicode，可以採用何種方式升級至 S/4 HANA？
6. 現有資料量已非常巨大，未來移轉至 S/4 HANA 舊有資料如何處理 S/4 HANA 記憶體是否可以承載？

• 升級專案規劃及執行重點：

1. 業務流程規劃及系統功能調配。
2. 專案資料移轉風險管理。
3. Interface 盤點轉換及組織整併。
4. 使用者及 IT 教育訓練，降低差異化後的影響。
5. 最短停機轉換時間。

SAP B1 ERP（中小企業適用）

企業議題

• 公司目前人不多但成長迅速，有沒有一套 ERP 能因應現階段的成本考量和未來公司成長的需求？
  
• 老闆現在就要看銷售和庫存資料， 如何提供即時又準確的數字給老闆？

PwC 提供的服務內容

• 借助豐富且多元的導入成功經驗，建立標準流程與集團範本，並符合各國稅制規範。
• 透過 SAP ERP 公有雲（GROW with SAP）將資料數位化，協助公司打造數據分析的決策模式。
• 明確制定組織分工強化內控內稽，幫助公司進行內部控制和審計，以維護財務和業務流程的完整性。
• 符合各項財務準則，為 IPO 奠定良好基礎。
• 結合 BxT 敏捷式導入方法，快速實現價值並採用突破性技術。

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SAP Analytics Cloud（SAC）

企業議題

• 如何因應導入 ERP 後龐大數位資產利用課題？
• 如何面對數位決策的轉型浪潮？
• 如何培養快速反應外部變化的能力？
• 如何打造部門協同高效的運作模式？

PwC 提供的服務內容

• 以企業管理變革的帶領策略，逐步完成企業管理的數位轉型。
• 透過管顧服務，協助企業檢視外在機會與風險，以數位管理的角度，疏理管理數位資料來源與價值。
• 從數位治理的角度，疏理現有管理指標，並參考 3 - 5 年經營策略，找出對應管理指標。
• 依管理指標的資料收集、清洗、建立模型，完成資料彙集。
• 參考管理模式及管理人員資訊素養，建構資料查詢頁面及各項資料顯示模型。
• 因應不同的使用者，量身制定訓練進程。

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SAP Enterprise Asset Management（EAM）企業資產管理

企業議題

• 如何打造全自動化企業資產管理，從維修到成本計算？
• 如何有效管理資產管理成本投入的有效性？
• 如何打破管理模式固化，有效利用數據進行優化管理？

PwC 提供的服務內容

• 打造橫跨 PM／MM／CO／FI／FSM／SAC 的全模組協同架構。
• 制定完善的系統協合模式。
• 進行全場域設備、運作團隊與物料的資源盤點。
• 疏理全模組間的工作流程與管制點。
• 提出完善的巡檢計劃建議。
• 規劃維修的物料規則與巡檢作業的協同。
• 依企業要求制定現場作業標準化。
• 建置包含 ERP、WEB 與 APP 的全通透的工作平台。
• 規劃完整訓練，帶領由人工轉換至全自動化的數位作業。

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SAP Field Service Management（FSM）現場服務管理雲

企業議題

• 如何面對場域分散的遠距管理課題？
• 如何減少非預期性事故高損失？
• 如何防止預防成本的無效投資？
• 如何最短時間掌握事故的發生與反應？

PwC 提供的服務內容

• 盤點現場場域與設備主檔。
• 檢視與規劃現場服務作業流程。
• 設計問題發現與解決的高效環循。
• 標準化任務表單的數位化工程。
• 設計現場服務問題的接受與反應。
• 規劃現場服務記錄資料收集。
• 打造現場服務分析決策平台。

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SAP Success Factors（SF）雲端人力資本管理

企業議題

• 管理內容缺失：人力資源管理制度待完善，並且缺乏配套的關鍵管理流程支撐。
• 統籌規劃缺失：缺乏公司層面的人力資源資訊化體系的搭建和統一規劃。
• 資訊化支撐不足：關鍵的人力資源業務，缺乏相關的資訊系統支撐。

PwC 提供的服務內容

• 統一全球管理手法：形成集團級別組織架構圖，協調統一職等體系，建立集團主檔管理體系。
• 結合人力資源管理的＂選、用、育、評、留＂全生命週期的管理理念，提供人力資源需求設計的總體業務框架。
• 協助制定統一的資料標準和資料字典，搭建統一的基礎資訊指標體系。
• 優化招募流程：增強企業雇主品牌，及時回應業務端招聘需求。
• 優化教育訓練流程：合規培訓管理，主管有效管理下屬訓練計畫，提供有效資料分析，優化教育訓練管理。
• 簡化主管／員工／HR 人員操作業務流程，增加銷率及員工滿意度。
• 考勤管理：從工作計畫管理、請休假到考勤結果應用查詢，支援考勤的全過程管理，實現對多種排班計畫、休假和日常考勤的精細化管理。
• 薪酬管理：制定適當靈活的薪酬政策，提供彈性工資項管理，系統根據考勤資料和各項預製規則進行工資核算，績效獎金管理以及工資與財務費用申報整合。
• 提供員工自助服務：員工通過 SF 實現請休假、加班和公差的申請以及基本人事資訊查詢。
• 與 E—learning 系統整合：通過介面將將組織結構、人員資訊同步至E-Learning。
• 建立員工績效管理機制平台及人才接班發展計劃機制平台。
• PwC 提供導入工具：
  • 最佳實踐資產中心：Library of Leading Practices and KPIs
  • 關鍵人員培訓課程
  • 預設置的解決方案—Iteration ‘0’ 減少學習時間
  • 成熟的業務標準流程
  • 原始資料清洗整理工具
  • 採用設計思維（Design thinking）, 敏捷（Agile）新導入手法，觸發更多創新思維。

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