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聊到事務所的學習資源，譽民提到特別喜歡eLearning學習方式，特別是在工作忙碌的事務所，這種彈性的學習管道，相當適合有心自學的人。人資部每月初公告的選課月刊正是譽民參考的資訊來源之一，他常利用工作之餘研讀月刊裡推薦的eLearning來充實自己。此外，平常工作中也不時觀察主管及資深同事的做事方法，學習和客戶應對進對的技巧和撇步，雖說這些軟技能非一朝一夕能習得，但他相信只要持之以恆、透過經驗的累積，定能日益精進。

汎亞因為參加了一系列業務開發課程，學到了與客戶建立信賴感的實務方法。他和我們分享先前上課的心得：「課程內容提到要連結不同客戶間的需求，給了我新的視野，除了提供審計服務之外，如果我可以幫客戶多做一點，例如協助客戶引薦人脈、解決問題，這次客戶欠你一份情，也許下次就會幫忙介紹新客戶。」這是汎亞課後最大的收穫。

「學習」對容翎來說從來都不是被動的，除了專業方面的必修課程，她也經常留意soft skill課程的資訊。容翎和我們分享她之前參加Project Management課程的心得：「上完課的當天其實有點患得患失，我想是因為還未有機會與實務連結，而且缺乏應用工具 (專案管理軟體) 的關係；在不久後我被指派帶領一個專案，當時運用了老師教的方法技巧，果然實作後更有感覺了!」容翎用自己的經驗告訴我們，參與完課程後一定要投入時間去吸收、轉化成自己的東西，在實踐時會較能進入狀況。

容翎接受提名參加了英文培訓計畫，二年多來，從未缺席任一堂課，她說：「Con-call及Email writing課程對我在工作上的英文應用幫助很大，現在已經會注意修辭及能寫出更長的英文信。」而兩週一次的Toastmasters Club(英語演講社)，更有效強化了容翎的英文口語表達能力。

舒榕有機會參加事務所開設coaching技巧訓練課程，藉由coaching的練習，她學習冷靜地分析情況，以同理心站在對方的角度去思考，抒解同仁遇到挫折時的不安與難過情緒；並適時用自己過往的經驗引導他們理解並尊重每個人不同的個性與做事方法。在工作指導上，面對資歷淺的同仁，舒榕會帶著他們做，給予較多指示，但面對經驗較為資深的同仁時，她會試著先問他們想如何做、該如何做？讓同仁有機會發揮，也可藉此磨練他們的邏輯思考與判斷能力，很開心的是，同仁們也漸漸願意敝開心胸與她討論遇到的問題。

容羽曾獲派參與global為期十週的訓練計畫，體認到正面思考、開放包容心態的重要性！她分享道：「當時有來自23個不同國家的學員參與，除了課程本身帶來的知識外，我覺得更多的學習來自與成員們的互動，包括他們對自己的觀察和建議。很感謝PwC創造一個這樣的環境讓我有機會接觸很多不同文化背景的人。但在這個小小聯合國中，若無法以開放包容的心主動學習，那麼學習將很容易會劃地自限。」由於每個人的做事方法不同，加上文化的差異，對她來說，團隊合作是個很大的挑戰，唯有帶著尊重包容的心態，把自己的格局放大，才有辦法「換位思考」去聆聽不同的意見與回饋，進而讓自己看見更寬廣的世界。

郁蓉發現事務所有豐富的英文學習資源，並主動爭取加入英文培訓計畫，發覺「人外有人、天外有天」，原來參與培訓計畫同事們的英文功力都如此雄厚，也不會因工作忙碌而捨棄學習英文的時間。

這樣的情況並沒有把郁蓉震懾住，反倒是激勵了她的鬥志，深信勤能補拙也能追上大家的腳步，開始認真的做課前準備；起初，別人花費兩個小時可以完成的作業，郁蓉需要四個小時才能完成，面對陌生的單字片語，她一一去查詢瞭解其詞意，甚至主動延伸閱讀。一年之後，逐漸掌握要領，發現自己的閱讀能力有很大的提升。郁蓉也把握每一次上台英文簡報機會，虛心傾聽大家的回饋，並努力調整以期自己未來可以有更顯著的進步。生動又循序漸進的學習讓郁蓉的英文功力漸增，也日益對英文產生興趣，期許自己可以不斷跨越舒適圈，追求卓越。