Chapter 1 景氣展望與威脅
全球景氣維持樂觀
臺灣經濟成長以出口為導向，全球經濟走勢牽動臺灣未來景氣發展。未來一年，半數臺灣企業領袖預測全球景氣將提升，與去年調查結果持平。全球企業領袖較樂觀，61%預估景氣提升，20%預估景氣衰退。
美國位居跨國投資排名第一
在美國製造業回流、強化本土供應鏈等政策方向的推動下，美國成為企業未來一年主要投資地，全球（35%）、亞太（42%）企業領袖皆然。近四成（39%）臺灣企業領袖將投資美國，較去年調查上升12個百分點。
臺商布局東南亞，對越南、印尼仍持續增加投資，東南亞區域仍是臺灣企業跨國投資的重要版圖，超過美國與中國。
取得關鍵人才是主要挑戰
人才取得、關稅政策、地緣政治，成為臺灣企業前三大關注重點。「關鍵技能人才的取得」（52%）遠超全球（22%）與亞太區（28%）。「關稅」是今年問卷新增選項，44%臺灣企業領袖視為高度威脅，比例高於「地緣政治衝突」（41%），凸顯供應鏈關鍵角色使臺灣企業深受國際局勢與貿易政策影響。「網路威脅」是全球（31%）與亞太（39%）企業領袖的重大威脅，高居威脅第一。與去年調查相較，「網路威脅」也是關注度增加幅度最高的威脅，全球與亞太區分別增加7個與16個百分點，「科技顛覆」是臺灣關注度增加幅度最高的威脅。
下一步行動：從實體到數位的韌性
「關鍵技能人才的取得」是臺灣企業共同的首要威脅，挑戰可能不在供給不足，而是職能設計仍沿用舊有界線。可行的解方在於從「填補職缺」轉向「打造能力」，重新設計職能，投資於現有人才跨國流動與升級。
地緣政治風險已從實體國界延伸至數位疆界。調查發現，因應地緣政治風險，21%臺灣企業調整供應鏈、18%退出高風險市場，高於全球平均，但在「強化網路安全」的行動比例（31%）卻落後全球（47%）與亞太（41%）。隨著地緣政治衝突日益「數位化」，數位疆界的韌性，與實體供應鏈布局同等重要。
Chapter 2 AI
導入與治理並行
如何充分發揮AI效益？PwC研究團隊羅列七種採用AI的關鍵能力。調查發現，「有助於採用AI的企業文化」、「技術環境有助於整合AI」的比例，均與全球與亞太差距達20個百分點以上，「能吸引高品質的AI技術人才」的比例，更少於亞太區企業30個百分點。
認為自身企業「最常使用的工具，可存取所有文件和資料」的臺灣企業比例為31%，與全球（29%）及亞太（31%）相當，但在「負責任AI」與風險管理等治理面（28%），有巨大落差，與全球（51%）差距23個百分點，與亞太（54%）差距26個百分點。當AI工具可暢行無阻存取資料，卻沒有相應的治理及風險控管措施，彷彿有油門卻沒有剎車，當AI產生偏誤、侵犯隱私或誤用資料時，將嚴重影響利害關係人的信任。
AI關鍵能力的效益
前述七項關鍵能力，涵蓋策略、文化、技術環境與治理流程，共同構成企業應用AI的基礎。調查發現，臺灣僅有15%企業的關鍵能力較齊備，比例低於全球的21%。
具備這些能力的差異，更直接呈現在財務成果。在這群「AI關鍵能力較齊備」的企業中，表示營收因AI而增加的企業占比（55%），是其他企業（23%）的2.4倍；表示因AI減少成本的企業占比（29%），是其他企業（21%）的1.4倍。這意指如果企業直接導入AI工具，則AI工具很可能只是成本，打好AI關鍵能力基礎，更有機會從採用AI受益。
下一步行動：從效率提升到價值創造
臺灣企業應用AI高度聚焦自動化與效率提升，調查顯示，具備六項AI關鍵能力的領先企業，不只有AI工具，更有明確藍圖、足夠投資、打破資料孤島的能力，以及能吸引高品質AI人才。
臺灣企業在AI工具應用面與全球相當，但在「負責任的AI」與風險管理的治理面，與全球差距達23個百分點。有油門卻沒有剎車，當AI產生偏誤或侵犯隱私時，將嚴重影響利害關係人信任。「採用」與「治理」應同步開始，「負責任的AI」不只是守門員，更是提升價值的驅動力。
Chapter 3 轉型與創新
跨產業價值創造
重塑企業的力量不僅止於AI。據PwC《價值動能》統計，僅2025年，因創造與傳遞價值方式改變，導致7.1兆美元營收在企業間轉移。AI科技與氣候變遷催化下，既有產業界線日趨模糊，跨產業創造價值成為顯學。過去五年，臺灣已有47%企業跨入新產業，其中42%企業在新產業營收占總營收達一成以上。
臺灣企業未來三年拓展版圖的方向，除既有產業外，多數將橫跨其他產業，以科技、媒體與電信業為例，二成以上企業領袖將投資於工業製造（26%）、航太與國防（22%）與醫療產業（20%）。兩成臺灣企業計畫未來三年進行重大併購交易，其中63%打算跨產業併購，分析其併購動機：69%為拓展新市場，56%為多元化事業組合，52%提升市場影響力或占有率。
臺灣企業領袖最在意「創新」
面對充滿不確定性的經營環境，企業領袖最掛心的事情為何？超過半數（55%）臺灣企業領袖擔憂「創新能力是否足夠」，比例是全球企業領袖（29%）近兩倍，全球企業領袖最在意的是「轉型能否跟上AI變革」（42%），這議題也受39%臺灣企業領袖所擔憂，排序第二。
臺灣企業領袖對地緣政治（26%）的擔憂高於全球（21%），但排在地緣政治之前的是：追上科技發展（39%）、營運韌性是否足夠（29%）、人事成本壓力（26%）。臺灣企業領袖擔憂的面向，首指企業內部體質──如何提升組織創新動能才有能耐面對挑戰，又該如何兼顧成本，強化韌性與照顧員工。
創新決定企業的市場位置
企業是否具有足夠的創新能力，雖然是最多臺灣企業領袖在意的議題，但臺灣僅42%企業將創新視為整體策略的核心元素，顯著少於全球（50%）與亞太（46%）。
臺灣企業創新的特色是接納風險、務實執行，對創新專案具有風險容忍度（33%）的企業比例較高，同時有較多企業（29%）有常規流程中止績效不彰的研發專案，並且能與客戶驗證新構想（38%），可見臺灣企業的創新來自對市場與客戶需求的快速反應。
不過，創新的來源不僅限於內部研發，透過外部資源增加創新能量，已是超過二成全球與亞太區企業大幅採取的行動，無論對大型企業或中小型規模、研發預算有限的企業來說，均是另闢創新的途徑。
創新投入的程度，決定企業在市場上的位置。臺灣企業領袖調查發現，創新程度較高的前25%企業中，半數（50%）在過去五年增加市占率；後75%企業中只有三成企業增加市占率。投入創新的程度越高，越有機會贏得市場，是超越競爭對手的最佳方式。
企業投入創新的程度越高，越能贏得市場占有率，降低流失市場的風險
| 六項有助於創新的行動 | |
|---|---|
| 策略 |
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| 文化與制度 |
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| 與外部合作 |
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| 環境與資源 |
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Q. 關於貴公司的創新策略與文化，各項陳述的符合程度為何？（完全沒有=1，有限程度=2，中等程度=3，較大程度=4，極大程度=5，執行程度合計數由高至低排列）
Q. 在過去五年中，貴公司的市占率有什麼樣的變化？
Source│PwC Taiwan 2026臺灣企業領袖調查
Base│執行程度分數前25%=52，後75%=161，不納入「不知道」=3
下一步行動：從回應市場到策略驅動
臺灣企業的創新優勢在於接納風險、快速試錯，以及對市場與客戶需求的敏銳反應。然而，由下而上、由市場驅動的創新若缺乏清晰策略引導，資源配置將難以聚焦。調查數據證明，創新程度較高的企業，其增加市占率的比例（50%）遠高於其他企業（30%），流失市占率的風險則降低一半以上。創新不只是成長的攻勢，更是鞏固市場的護城河。將創新融入經營策略，設定明確的團隊定位、決策流程與停損機制，是臺灣企業釋放創新潛能的關鍵。
厚積至深 銳意薄發
2026 全球暨臺灣企業領袖調查報告
調查方法及樣本描述
歷年調查
