最艱難的一年：當晉升與複核同時來臨
在PwC的日子裡，最挑戰的時刻莫過於晉升經理那年。那年我剛晉升，責任加重，案件又恰逢事務所的品質複核。我開始意識到，自己的任何決定都會影響很多人，壓力巨大無比。我至今仍記得，通勤路上即使音樂輕快、天氣晴朗，內心依然被隔天的各種問題籠罩。
複核最終順利結束了，我很慶幸自己沒有逃跑。正是在那段最辛苦的時間，我被迫快速成長，不僅深化了專業，更學會了團隊管理。這也讓我體會到，所謂「撐下來」，不一定是從容的姿態，有時僅是「沒有放手」，是在無數深夜裡堅持下去的決心。
無聲的肯定：當你的想法在團隊中生根
挺過艱難時光後，隨之而來的是另一種滿足感。今年，一份肯定並非來自直接稱讚，而是一位新同事的分享。他告訴我，他很喜歡團隊氛圍，也欣賞案件組長的帶隊方式，特別是引導大家聚焦問題、建立開放溝通的模式。
我聽了非常感動，因為他欣賞的方法，正是我和那位組長在過去三年合作中反覆琢磨出的工作哲學。那一刻我才明白，真正的影響力，不是站在台上演說；而是當你不在場時，你的想法已內化成團隊基因，被大家認同並繼續前行。這份無聲的肯定，讓我覺得過去的辛苦都值得了。
全方位的成長：在PwC，把專業與「人」都做好
這份體悟，也回答了我常被問的問題：「為什麼你願意留在PwC？」我的答案是：PwC不只要你專業好，也要求你把「人」的事做好。在這裡，專業之外，還需培養溝通、領導與關懷他人的能力。這過程雖辛苦，卻能讓你成為一個更沉穩、更值得信任的人，達成全方位成長。
一位退休會計師的話一直在我心中：「懂的事情，用專業做；不懂的事情，用態度做。」這句話很貼切審計工作。遇到不熟悉的領域，我們依然可以解決問題，憑藉的便是積極的「態度」，主動尋求資源，盡力幫助客戶達成目標。這種「我來想辦法」的態度，本身就是一種更高等級的專業。
使命的傳承：溫暖的前行者
這份用「態度」助人的精神，也形塑了我對PwC的想像。若將PwC擬人化，我腦中會浮現一個畫面：一位黑髮夾雜白髮的中年人，下班後一手提著公事包，另一手卻提著狗糧，走向流浪動物之家。這個形象描繪了一個人，即使自身忙碌，仍有心力去關懷並幫助他人。眼神或許疲憊，步伐卻依然溫暖。
這也讓我思考公司的深層價值。我認為，要讓這份溫暖文化持續下去，公司應著力於維護「信任」的品牌價值，並為同仁提供清晰的未來藍圖，讓每個奮鬥的人，都能想像自己五年、十年後的樣貌。唯有如此，這群前行者，才能懷抱希望，繼續堅定地走下去。
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