資誠通訊第366期：疫情下的娛樂暨媒體產業競爭新局

編輯室報告

新冠疫情加速改變大眾對娛樂暨媒體商品、服務的使用習慣，持續催生新興娛樂形式和媒體內容的出現，已是顯而易見的事實；不過，隨著疫情成為全球新常態，我們如今對OTT影音串流等宅在家便可享受的新媒體，仰賴程度很可能超乎多數人的想像。

根據聯合信用卡處理中心對臺灣民眾刷卡數據的分析，2021年國人每月刷卡追劇的金額平均逼近三億元；若將時間軸拉長至疫情來襲的2020、2021兩年進行統計，臺灣平均每月新增五萬持卡人投入影音串流市場，其中又以2021年六月實施三級警戒期間，單月新增逾八萬持卡人刷卡追劇為最高峰。繼全球串流影音龍頭Netflix於2016年正式登台後，Apple TV+、Disney+、HBO Max等重量級國際OTT串流平台也於近年紛紛搶灘，如今臺灣便有十個以上的影音串流平台可供選擇。

PwC Taiwan最新發布的《2022全球與臺灣娛樂暨媒體業展望報告》（PwC Global Entertainment & Media Outlook 2022-2026）針對16個娛樂暨媒體產業別，以及包括臺灣在內的52個區域市場進行調查與分析，結果發現，在2021年扮演臺灣娛樂暨媒體業主要成長引擎的網路廣告（營收年增23.4%）、OTT影音（營收年增16.8%）等，未來五年也將持續成為臺灣娛樂暨媒體產業重要的成長動能。

不過，當娛樂暨媒體商業模式隨著疫情來襲加速轉型，原有的產業平衡也逐步崩解：包括捍衛市場版圖的舊勢力及試圖顛覆現況的新勢力、目前的娛樂暨媒體業者及搶進元宇宙、NFT等下一波數位浪潮的企業，乃至市場監管者、全球科技平台業者之間，關係均日益緊張。國家通訊委員會（NCC）於2022年五月通過的「網際網路視聽服務法」草案架構，將Netflix、Line TV等國際影音串流業者，本土業者CatchPlay、LiTV，乃至電信業者成立的myVideo、FriDay等OTT平台，都納入監管範圍，即是一例。

本期《資誠通訊》除分享《2022全球與臺灣娛樂暨媒體業展望報告》中的產業現況及最新趨勢，探討疫情下消費者行為的改變，亦希望能在此刻的娛樂暨媒體競爭新局下，為業者尋找轉型契機，乃至與產業內、外各方勢力建立理想的競合關係，共同為善用新興科技平台，提供更豐富的娛樂暨媒體內容而努力。