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重新啟動

2021 臺灣企業領袖調查報告

COVID-19對全球企業、組織及個人都造成深遠影響,因疫情衍生出來的國際角力對抗、全球政經秩序及文化的重組,讓每個人都真實感受到:這是一個時代的結束、和另一個時代的開啟。

然而,因應危機最好的方式就是「改變」。

PwC Taiwan竭誠希望為當今世界所需的知識體系做出貢獻,陪伴企業、非政府組織(NGO)和政府部門的決策者在不確定的未來中持續前進探索,做為全世界「重新啟動」的動力來源。

探索調查報告

COVID-19 疫情蔓延全球,2020 年全球經濟呈冰封狀態

民粹的政經情勢讓世界走向兩極化

科技躍進帶來破壞性創新

一場疫情,將為世界帶來多大的改變?

觀看Youtube影片

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重點數字

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臺灣企業領袖樂觀看待2021全球經濟表現
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臺灣企業對「傳染病」、「匯率動盪」感到極度憂心
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臺灣企業重新評估公司風險承受力
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臺灣企業以「提升營運效率」促進2021年營收成長
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臺灣企業將在未來三年大幅增加「數位轉型」的投資
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臺灣企業認為應向利害關係人加強溝通「企業價值觀」


調查重點發現

56%臺灣CEOs看好未來一年全球經濟成長率將提升

跨越2020年的紛亂與變動,高達56%的臺灣企業領袖看好未來一年全球經濟成長率將提升,創下自2011年開始執行臺灣企業領袖調查以來的最高紀錄。

當今臺灣企業最擔心「傳染病與其他健康危機」、「匯率動盪」

當今臺灣企業領袖面臨的前五大威脅分別為「傳染病與其他健康危機」、「匯率動盪」、「貿易衝突」、「地緣政治的不確定性」、以及「政策不確定性」,其中,「傳染病和其他健康危機」乃是本次調查新增選項,在疫情重挫全球經濟與大幅顛覆產業規則下,毫無疑問地登上首要威脅。

歷經COVID-19,56%臺灣企業重新評估公司風險承受力

有56%的受訪者表示,經歷COVID-19後,將重新評估公司風險承受力;有53%表示會提前為系統性風險、發生率低但影響性高的風險做好準備;同時,有超過半數的企業表示,將會持續強化風險相關資訊的蒐集與分析。

厚植中長期競爭力,35%臺灣CEOs大幅投資「數位轉型」

展望未來中長期的產業競爭力,有35%的臺灣企業表示,將在未來三年大幅增加「數位轉型」的投資,其後依序為「研發與產品創新」(33%)、「領導力與人才培養」(31%),可看出臺灣企業傾向以優化內部流程及強化軟實力,醞釀下一波成長。

近六成臺灣CEOs認為應加強溝通「企業價值觀」、「經營策略」

面對各方利害關係人的殷切期盼,有超過半數的受訪者認為應加強向利害關係人溝通「企業宗旨與價值觀」(57%)、「經營策略」(56%)以及「對當地社區的影響」(52%)等。

有聲書:2021臺灣企業領袖調查報告

企業領袖與專家訪談精華

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Investigation method

調查方法與樣本描述

  • 調查執行期間為2020年10月至12月,調查分為量化問卷調查及質性深度訪談,問卷調查由資誠聯合會計師事務所合夥人以面訪方式以及委託尼爾森行銷研究顧問公司進行電話及網路問卷調查,共計完成234個成功樣本;質性訪談則由PwC Taiwan多位合夥人所組成的產業議題與調查訪談團隊,向共計13位臺灣企業領袖及專家進行面對面的深度訪談。
  • 調查對象為企業董事長、總經理或執行長,在少數情況下,受訪者可指定由該企業高階主管回覆量化問卷,再經企業董事長、總經理或執行長確認。
  • 234家參與量化問卷企業涵蓋: 科技、媒體與電信業(Technology, Media & Telecommunications, TMT)、工業製造與汽車產業(Industrial Manufacturing and Automotive, IM&A)、消費民生產業(Consumer Markets, CM)、金融服務產業(Financial Services, FS)、能源與公共資源產業(Energy, Utilities and Resources, EUR)、健康醫療產業(Health)、零售業(Retail)、觀光事業(Hospitality & Leisure),分別占整體樣本的40%、15%、11%、11%、8%、8%、5%、2%,樣本分布與臺灣整體產業結構相近。其中,觀光事業因樣本數少,在多數情況下,在報告中不單獨進行產業分析解讀。
  • 在234份參與量化調查樣本中,94%屬公開發行企業、6%為私有企業;年營收1億美元以下與1億-9.99億美元的企業居多,分占29%、49%。
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