成功企業新定義

2022 臺灣企業領袖調查

經過COVID-19疫情以及一連串變革的洗禮,當今企業的關鍵任務為何?如何定義今日的成功企業?

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6:34

COVID-19這場世紀大疫至今仍在世界各國肆虐

引頸期盼的「後疫情」時代尚未實現

當變動成為一種新常態

人們開始學習與病毒共存、習慣這個被疫情顛覆一切秩序的新世界

企業領袖也努力尋找當今企業的關鍵任務、摸索成功企業的新定義

調查重點發現

79%臺灣CEOs認為2022年全球經濟成長率將提升,創下歷年新高紀錄

近八成的臺灣受訪企業看好2022年全球經濟成長率將持續提升,較2021年的56%增加了23個百分點,刷新自2012年調查以來的新高紀錄。

「流行病」、「地緣政治衝突」為臺灣企業的兩大威脅

除了擔憂COVID-19等流行病威脅,身處中、美兩大勢力競合的前緣,臺灣企業對「地緣政治衝突」議題格外敏感。

中、美對臺灣企業的重要性回升

隨著中、美兩強間劍拔弩張、針鋒相對的緊張局勢逐漸看到緩和跡象。

中國大陸(66%)、美國(62%)持續穩居臺灣的前兩大重要市場或生產基地,對臺灣企業的重要性較2021年回升。

50%臺灣企業已將碳排目標納入企業長期策略

在受訪的臺灣企業中,已有50%將溫室氣體排放目標與企業的長期策略相結合,並有8%表示已納入企業領袖的薪酬制度之中, ESG與企業核心戰略之間未必存在矛盾。

越受客戶信任的企業,對未來營收成長越具信心

透過一系列題組,由企業領袖評估其客戶的態度與行為,計算出各家企業受信任程度。在最受信任的企業群中,有70%對未來一年營收成長抱持高度信心;但在得分最低的一群受訪者中,只有32%對未來營收成長樂觀以對。

企業領袖與專家訪談精華

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Investigation method

調查方法與樣本描述

  • 調查執行期間為2021年9月至11月,調查分為量化問卷調查及質性訪談兩大部分。量化調查係委託台灣尼爾森愛科股份有限公司進行電話及網路問卷調查,共計完成224個成功樣本;質性訪談則由PwC Taiwan合夥人所組成的產業議題與調查訪談團隊,共計向11位臺灣企業領袖及專家進行面對面的深度訪談。
  • 調查對象為臺灣企業的董事長、總經理或執行長,在少數情況下,受訪者可指定由該企業高階主管回覆量化問卷,再經企業董事長、總經理或執行長確認。
  • 224家參與量化問卷企業涵蓋: 科技、媒體與電信(Technology, Media & Telecommunications, TMT)、工業製造與汽車(Industrial Manufacturing and Automotive, IM&A)、消費民生(Consumer Markets, CM)、健康醫療(Health)、金融服務(Financial Services, FS)、以及能源與公共資源(Energy, Utilities and Resources, EUR)六大產業,分別占整體樣本的39%、18%、15%、12%、8%、8%,樣本分布與臺灣整體產業結構相近。
  • 在224份參與量化調查樣本中,96%屬公開發行企業、4%為私有企業;年營收1億美元以下與1億 – 9.99億美元的企業居多,分占整體樣本的35%、37%。
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