資誠通訊第377期：大轉職潮延續 企業如何因應關鍵人力挑戰？

編輯室報告

隨著畢業季來臨，職場新血陸續投入就業市場，受僱員工的實質薪資與工時狀況，也再度成為大眾關注的課題。根據行政院主計總處的受僱員工薪資調查，2022年1月至12月全體受僱員工每人每月經常性薪資平均為新臺幣44,417元，雖年增2.8%，但若考量消費者物價指數（CPI）影響，2022年的實質經常性薪資為41,357元，不僅較前年負成長0.15%，創下近十年來的最大減幅，也遠遠不及2022年GDP成長率的2.43%。最新公布的2023年1月至5月實質經常性薪資則為41,532元，年增率雖由負轉正、微幅增長0.02%，不過含績效獎金、加班費、年終獎金等非經常性薪資的「實質總薪資」仍年減0.81%，為七年來同期首次負成長，顯見物價漲幅侵蝕薪資漲幅。薪資成長緩慢再加上通膨壓力，多數人並未享受到經濟成長的果實。

此外，若觀察勞動部最新公布的工時數據，則可發現2022年受僱員工含正常和加班時數的年總工時上升至2007.6小時，較2021年增加7.2小時，顯示各產業雖已逐漸走出疫情陰霾，但無論是中高階專業人員或基層勞工，在職場及生活中承受的壓力並未稍減。

面對變遷快速的工作型態與人力需求，PwC針對包含臺灣等全球46個國家和地區、近54,000名員工的態度、行為進行調查，於6月底發布《2023希望與恐懼調查報告》（Hopes & Fears Survey 2023）發現，大轉職潮（Great Resignation）現象，即使在全球通膨延燒、經濟疲軟的此時依然存在：全球有26%的員工可能在未來一年轉職，高於去年的19%；臺灣受訪者則有22%可能在未來一年轉職，高於去年的10%。其中工作過度（44%）、無法負擔每月生活開銷（38%）等因素，正是導致轉職的主因。

值得注意的是，面對政經趨勢變化、AI興起等新挑戰，經濟較為困難的員工與經濟較有餘裕的員工相比，往往更缺乏積極發展新技能的機會（50% vs. 62%），顯示面對瞬息萬變的工作環境，除員工須持續精進專業技能及軟實力，企業領袖也須意識到企業轉型的推動，須結合科技與能力培訓計畫，提供員工必要的資源及支持，方能解決技能及勞動力短缺的問題，成就企業永續。本期《資誠通訊》整理《2023希望與恐懼調查報告》的重點發現，期能帶給疫後新時代亟需突破的企業及員工，更多職場新啟發、新思考。