AI 時代是充滿各種機會的

 _{返回索引︱CEO 觀點}

Q：您如何定義企業的核心關鍵能力與競爭力？

A：企業的核心競爭力就像個人能力一樣，都是需要不斷精進的。以沛星為例，初期必須專注在核心的部分，維持自己的產品與創新能力的競爭力；其次、基於（沛星）所處的產業特性（網路產業），且處於小島國家，須講求「國際營運」的能力，在這新的網路時代中，唯有把所有國家都變成你的市場才能成功。這兩塊（核心競爭力、國際營運能力）是目前我們公司比較專注的地方。

Q：在沛星不斷創新的過程中，是有好點子就去作？還是有縝密計畫？

A：點子與計畫都是需要的。沛星很多時候是用小團隊或用 a group an engineer 的方式，但團隊大小或團隊是誰主導並不重要，idea quality 才是重要的。我們所處的產業特性是比較變動的，計畫永遠趕不上變化，十年前、二十年前在這產業的領導企業可能都是不一樣的公司，因此，計劃固然重要，但過度計劃卻可能是個危機。

Q：「idea quality」如何辨識？如何定義？

A：我們的做法，是讓大家都有發揮想法的平台，然後用客觀的流程來檢視。只要聚集很多主觀意識，並以客觀的流程來檢視，就可能把主觀的東西化成客觀的衡量標準。我們盡量是以流程來衡量，而不用個人主觀來衡量。

Q：產業變動甚快，新創企業如何持續緊跟外界脈動不斷改變？

A：沛星初期幾個合夥人，創業動機都不是渴望賺錢或功成名就，而是渴望求知、渴望知道真相。當我們希望知道市場的真實面，就會一直做改變，從我們開始，逐漸影響我們的團隊，現在很多同事都有這樣的能力。

變動確實永遠都在，唯一能做的事就是「化被動為主動」。我們會主動去看機會在哪裡，每天都有新挑戰，今日定義成功的方式跟未來一定是不一樣的，這讓我們必須持續創新，要站穩腳步不能只是改變（changing），而是要持續改變（Keep changing）。

Q：臺灣的新創公司多侷限在島內，但沛星從一開始就走國際營運，如何有這想法及如何實踐？

A：心態（mindset）很重要，要接近市場最好的方式就是成為這市場的一部分。我們的心態是，要做哪個地區的生意，我們就是那個地區的公司，現在我們在東南亞、東北亞共有 12 個營運市場。

選擇市場可從幾個面向來看，第一要先看手上資源有多少，資源有限，可以先從特定的、比較小的市場開始；第二，親和力（affinity），若想要成為不同國家的在地公司，必須去了解這地區的文化、做生意的模式，並讓公司的心態是可以很接近當地的；第三，人才（right talent），在不同市場是否找到對的人。在新創公司初期資源少的時候，第一個面向很重要，如果過度擴張，將會使公司處在較大的風險中。

Q：如何在不同國家尋找 right talent ？

A：這一定是困難的，當你還沒有資源、沒有很厲害的客戶或高知名度，要找人相當不容易。我只能說，相信自己在做的事，就可以吸引到更多的人才。

Q：您認為，臺灣在科技創新中有哪些核心關鍵能力與競爭力？

A：從我的角度來看，臺灣的機會其實非常好，臺灣一直是生產領域的資優生，從晶圓製造、晶片設計、或是整個電子產業都是。未來，所有東西都會 AI 化，就像之前我們所有東西都被網路化是一樣的，AI 時代一定會需要更多計算，無論在大型運算設備（centralized device）或在個人裝置，所有地方都需要更多計算量，就會需要更多晶片、更多運算單元，這絕對是另個爆炸性的成長。

如果臺灣傳統的晶圓、晶片製造業能快速往 AI 領域走，在（AI）基礎建設層次應該可以有不錯的競爭優勢，讓 AI 的資料跑得更快、更好；在（AI）應用／服務層次，就要靠新創公司，具有越強的創新能力，就可以想到更多的 AI 應用。

Q：一般多認為臺灣強項在硬體，軟體與服務較弱，請教您的看法？

A：在應用與服務上，臺灣確實少有國際競爭力的公司，這是因為我們的使用者數量有限，就算某項應用或服務在臺灣做起來，在全球的影響力也還是小的，這使得臺灣公司的「國際運營」能力變得很重要。

但就像 PC 時代有宏碁、華碩起來，手機時代有聯發科崛起，AI 時代也一定會造就硬體的主力公司，我覺得這（硬體）是我們的基礎，還是要去維持住。此外，隨著未來運算需求量急速增加，臺灣需要更多新創公司在服務及應用面去做國際的生意。

Q：臺灣在科技創新上，哪些領域是具有機會？

A：每個大時代都會有不同 vertical 的應用，像在行動裝置時代，各種 vertical 應用會有個主導的 APP。在 AI 時代，如醫療（healthcare）、工廠自動化、消費行為、Fintech 等，都還有很多問題還沒完全解決，從這角度看，AI 時代是充滿各種機會的，如何根據自己的競爭優勢，從中選擇對的機會才是比較重要的。

Q：許多企業主常抱怨找不到人，請教您對人才的看法？

A：對於人才，應該持一種擁抱的態度，我們看臨近的新加坡、香港，都非常歡迎國際人才。一直以來，臺灣似乎比較專注在避免人才外流，但若想增加國際競爭力，應該讓各國的人才更容易進來。同時，應該積極延攬該領域的指標性人才回到臺灣，人才具有「群聚效應」，舉例來說，若能邀請美國 AI 領域的專家來臺灣任教一年、兩年，這樣AI 人才就會開始群聚。