資誠通訊第368期：迎向元宇宙 解密企業關鍵下一步

編輯室報告

自從Facebook於2021年十月更名為Meta，宣布要在五年內，從社群媒體轉型為「元宇宙」公司以來，外界對這個虛擬共享空間的前景無不充滿期待。根據執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）的說法，元宇宙將成為人們互動、工作、創造產品及內容的場域。一年後的今天，元宇宙的發展是否逐漸成熟，也讓人好奇。

與美國加州Meta總部直線距離超過一萬公里的臺灣，對元宇宙的接受度，可能遠遠超乎我們的想像。Yahoo奇摩針對超過一萬名13歲以上的臺灣網路使用者進行調查，於2022年五月所發布的《元宇宙白皮書》發現，在35歲以下的年齡層中，即有近八成對元宇宙中的「虛擬分身」感興趣。同時有近五成比例的受訪者曾體驗過非同質化代幣（NFT），包括購買畫作、虛擬個人圖像、限量圖卡等產品，顯示元宇宙的應用已越來越受消費者、企業所青睞。

面對元宇宙新世代的到來，PwC於七月底首度發布《2022美國元宇宙調查報告》（2022 US Metaverse Survey），針對超過5,000名美國消費者和1,000位美國企業領袖進行調查，探討雙方對元宇宙未來願景的期待，並針對有意進軍元宇宙的企業給予建議。本調查發現，已有三分之二美國企業跨越元宇宙的概念實驗階段；更有逾八成的企業預期，元宇宙在三年內便可望成為商業活動的一環，挹注公司營運。

不過，相較於企業積極、正向的態度，消費者對元宇宙的看法則較為分歧：雖有50%的消費者認為元宇宙的概念令人興奮，卻亦有高達64%的受訪者對元宇宙的社會影響感到憂心，也突顯相關的資安、隱私風險，仍是企業需應對的關鍵挑戰。

本期《資誠通訊》除分享《2022美國元宇宙調查報告》對元宇宙現況的觀察，面對尚在發展初期、前景朦朧的元宇宙市場，更為企業歸納出揮軍元宇宙應聚焦的四大領域，盼能協助身處科技迷霧中的企業，摸索出數位新世界的航道。