資誠通訊第406期封面企劃

厚積至深 銳意薄發

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  • 2026-03-16
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2026年,全球經濟迎來秩序重塑的關鍵轉捩點。世界經濟論壇(WEF)《2026全球風險報告》指出,「地緣經濟對抗」已躍升為未來兩年的首要風險。全球化體系正崩解為碎片化的區域保護主義,各國透過關稅、貿易制裁與關鍵資源限制相互角力,迫使企業重新檢視跨國布局策略。

與此同時,國際貨幣基金組織(IMF)雖預測2026年全球經濟成長率約為3.3%,但也警告多項潛在風險恐壓抑經濟成長動能,包括市場重新評估科技業前景、地緣政治緊張情勢升級等。對高度仰賴出口與科技業的臺灣而言,最直接相關的考驗在於,如何在供應鏈重組時因應關稅衝擊,以及如何將AI從投資轉化為獲利實績。

為協助臺灣企業在動盪局勢中定錨,PwC Taiwan發布《2026全球暨臺灣企業領袖調查報告》,匯集了全球4,454位、臺灣216位企業領袖的觀點,深入剖析在全球貿易政策重組、AI應用與跨界創新浪潮下,臺灣企業應如何發揮厚積實力、銳意革新突圍,進而掌握下一波成長動能。

地緣政治重塑投資版圖 供應鏈加速在地化布局

面對貿易摩擦與美國關稅政策,44%的臺灣企業領袖將「關稅」視為高度威脅,比例高於「地緣政治衝突」(41%),凸顯臺灣作為供應鏈中樞,對關稅政策不確定性的高度擔憂。

在此趨勢下,美國已成為全球(35%)與臺灣(39%)企業領袖的首選投資地。特別是臺灣企業,計畫投資美國的比例較2025年大幅增加12個百分點,且主要集中在半導體與電子零組件產業,反映企業正透過供應鏈重組來因應潛在的關稅風險。另一方面,臺灣企業對亞洲市場的經營亦未間斷,對越南、印尼等國投資持續升溫,使東南亞穩居臺商跨國投資的核心區域之一。

人才轉型從「填補職缺」走向「職能重構」

高達52%的臺灣企業領袖將「關鍵技能人才取得」視為重大威脅,比例遠高於全球平均(22%)。在AI與全球化浪潮下,企業對人才的需求不僅在於「有人可用」,更在於「是否具備未來所需的職能」。其挑戰或許不在供給不足,而在職能設計仍沿用既有框架,導致兼具AI應用能力與跨國營運視野的「跨域通才」嚴重匱乏。

隨著AI從輔助工具進化為具自主執行能力的AI代理(AI Agent),人才需求正發生根本性變革。PwC《AI代理調查報告》指出,67%受訪企業認為AI代理將在未來一年內大幅改變現有職能。企業急需理解業務脈絡、同時又能與AI協作的人才。唯有重塑職能設計,並同步推動現有人才的技能升級,才能填補關鍵人才缺口,打造符合AI時代的核心能力。

治理落差影響獲利 「負責任的AI」尤為關鍵

臺灣企業的AI應用正遭遇「效益轉化」的瓶頸。調查指出,臺灣僅有15%的企業具有較齊備的「AI關鍵能力」(包含企業策略、文化、技術環境及治理流程),低於全球的21%。這與《2025臺灣產業AI化大調查》的發現一致——目前臺灣企業的AI成熟度仍偏低,多數仍停留在工具應用階段。

在各項能力缺口中,尤為關鍵的是治理落差。臺灣企業在「負責任的AI」與風險管理等治理面的具備程度僅28%,與全球(51%)差距超過20個百分點。一旦AI被賦予高度權限存取內部資料,薄弱的治理不僅可能導致偏誤、隱私侵犯或資料誤用等風險,更可能影響利害關係人的信任與企業獲利能力。

調查也發現,具備AI關鍵能力的企業,其營收因AI而增加的比例(55%)是其他企業的2.4倍;《2025負責任AI調查報告》亦顯示,近六成企業認為負責任的AI是提升投資報酬率的關鍵。換言之,僅導入AI工具很可能只是增加成本,唯有打好關鍵能力基礎,才更有機會從AI投資中真正受益。也因此,本次調查中有54%的臺灣企業坦言,至今仍未看見AI帶來實質的財務成效。

產業疆界正在消融 併購實現跨域新價值

根據PwC《價值動能》估計,由於企業改變其創造與傳遞價值的方式,全球已有高達7.1兆美元的營收在企業間轉移。在AI科技與氣候變遷催化下,既有產業界線日趨模糊,過去五年,臺灣已有47%的企業跨入新產業,當中更有四成企業在新產業營收占總營收達一成以上。

這類跨產業轉型多半透過併購加速,兩成臺灣企業計畫在未來三年進行重大併購,其主要目的在拓展新市場(69%)與多元化事業組合(56%);其中,又有高達63%的併購標的是「跨產業」性質,顯著高於全球的44%。

跨界併購趨勢反映出臺灣企業領袖已意識到,單一產業的成長紅利正在遞減。透過外部資源獲取新技術、進入新領域,不僅能分攤地緣政治帶來的市場風險,更能藉由異業結合創造新的價值來源。

在變局中定錨 將厚積實力轉化為競爭優勢

在本次調查中,臺灣企業領袖呈現顯著的「創新焦慮」,55%的企業領袖擔憂「創新能力不足」,比例近全球(29%)的兩倍;然而,僅有42%將創新視為「整體策略的核心」,低於全球的50%。而創新落差已直接反映在經營成果,創新程度較高的前25%企業,過去五年有50%成功提升市占率;創新程度較低的企業,僅約三成達成相同成果,顯示創新不僅是成長引擎,更是鞏固市場的關鍵護城河。

臺灣企業已憑藉與全球供應鏈的深度連結、靈活務實的經驗,以及AI與半導體的技術累積,掌握了關鍵的起跑優勢。在不確定性已成常態的今日,競爭力的定義從產量與效率,轉向在變局中預見風險、有效回應,並將壓力轉化為升級契機的「韌性」。這意味著企業需要將創新與AI內化為組織核心,並同步推動職能重塑與跨域合作。唯有如此,方能將深厚基礎轉化為長期且可持續的競爭優勢。

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