根據經濟部統計,2020年台灣中小企業約154.8萬家,占全台企業總數98.9%,其中家族企業更佔近8成。然中小企業受限於資金、品牌知名度與管理專業等整體資源的限制,發生與「人」有關的問題時,較容易落入「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的問題處理模式,長期而言這些問題恐成為難以根治的「慢性病」,以各種形式消耗企業經營的能量。
根據資誠《2021全球暨台灣家族企業調查報告》之調查結果,目前約35%的家族企業仍由一代獨自經營,在未來5年內此比例將下滑至11%,人才與傳承議題之重要性可見一斑。而近年台灣面對人才外移、人口結構高齡化、年輕人有不同求職或就業偏好等整體趨勢下,在在顯示人才管理議題為台灣中小型家族企業永續經營特有且嚴峻的挑戰。
資誠建議企業領袖應以最不傷筋動骨的方式,創造足夠吸引關鍵人才的根本誘因與環境: