資誠家族及企業永續辦公室

2023 端午策略專刊

臺灣的家族企業有超過一半的比率仍然是由創始第一代掌權經營,而這些掌權經營的第一代絕大部分都已經超過60歲,臺灣有高達九成的家族企業,其家族成員都在家族企業內任職。在第一代努力經營下,臺灣的家族企業都有不錯的成長,在世代交班的過程當中,臺灣的企業二代往往被家族長輩認為無法青出於藍、更勝於藍。

進一步分析企業新世代成員無法青出於藍、更勝於藍的主要原因,來自臺灣的創業家歷經了不同的時代與環境,篳路藍縷的經營體驗是二代無法複製與想像的,因此,臺灣家族企業的新世代接班者,如何在雄才大略的創業一代下,可以在企業中有更好的表現?企業的「數位轉型」任務,將是二代承先啟後的重要歷程與工具。

依據PwC Taiwan《2023 全球暨臺灣家族企業調查報告》顯示,擁有高度數位能力的企業,獲得雙位數成長的比例多出10%,受到客戶和員工等利害關係人信任的家族企業,通常也擁有較高的數位能力,以優化蒐集客戶與員工回饋的流程。因此數位能力的提升與強化,是讓企業績效成長的主要因素。

伴隨著PwC Taiwan 《2023 PwC全球暨臺灣家族企業調查報告》發佈的同時,我們在資誠家族及企業永續辦公室2023年端午策略論壇及專刊中,特別以「啟動企業數位力」為主題,收錄企業數位轉型的案例與故事,希望家族企業透過數位轉型注入新DNA,並以轉型贏得客戶及員工的信任,打造優質的企業。

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林 鈞堯

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