資誠參展AI WAVE 2026 推出全方位AI解決方案

為協助企業邁向以人工智慧驅動營運轉型的新階段，資誠創新諮詢公司（PwC Taiwan）於2026年7月30日至8月1日參展台北世貿一館舉辦的「AI WAVE 2026」，以「Want ROI from AI? Go for Growth.」為主題，展示涵蓋策略規劃、營運優化、企業應用系統、數據治理及AI Agent等完整解決方案，協助企業在提升效率之外，更透過AI創造成長動能與經營價值。 

企業的AI痛點：投資效益不顯著 無法助攻提升營收

資誠創新諮詢公司董事長盧志浩表示，許多企業已開始導入AI工具，但仍面臨投資效益不易量化、應用場景分散及跨部門協作不足等挑戰。AI真正的價值不僅在於降低成本或取代重複性工作，更在於重新定義企業各項商業功能的價值邊界，讓組織能以相同資源創造更高營收、更佳獲利能力及更強競爭優勢。

全方位AI解決方案 走向規模化並創造商業價值

資誠於AI WAVE 2026推出全方位AI解決方案，以「AI商業價值創造架構」為核心，展示AI如何協助企業在策略規劃、營收成長、供應鏈管理、智慧製造、人力資源、財務管理及企業治理等關鍵領域實現轉型，包括： 

• AI Agent驅動的超級業務助理，提升商機開發與銷售轉換效率
• AI客服解決方案，優化客戶體驗與服務品質
• AI知識管理與研發平台，強化組織知識傳承與創新能力
• 結合SAP、Oracle等企業應用系統的AI智慧營運方案
• AI數據架構與治理平台，建立企業規模化AI發展基礎
• AI治理與風險管理服務，協助企業兼顧創新與合規需求

盧志浩表示，企業AI轉型已進入從概念驗證（Proof of Concept, PoC）邁向規模化落地（Scale-up）的關鍵階段。企業領導者關注的焦點已不再只是「AI能否運作」，而是「如何透過AI帶來實際商業成果」，包括提升營收、優化毛利、改善組織效率及強化決策品質。因此，企業需要的不只是單一工具，而是一套能與業務流程、數據資產及核心系統深度整合的轉型策略，才能真正將AI投資轉化為經營成果。 

臺灣企業AI成熟度低於全球 應強化資料治理

資誠於AI WAVE 2026同步發布《AI績效研究全球暨臺灣報告》。研究調查全球25個產業共1,217家企業發現，AI成熟度排名前20%的企業，囊括74%的AI財務效益，其AI驅動績效更高出其他企業7.2倍。研究指出，企業能否透過AI創造具體商業價值，關鍵在於是否具備完善的策略規劃、投資管理、資料治理、人才培育、風險管理及創新能力，並將AI深度整合至企業營運及決策流程之中。 

值得注意的是，臺灣企業AI成熟度平均為4.3分，低於全球中位數5.5分。研究顯示，臺灣企業若要進一步提升競爭力，除持續推動AI應用外，亦應強化資料治理、風險管理及規模化應用能力，從提升作業效率進一步邁向商業模式創新與價值創造，以充分掌握AI所帶來的新一波發展機會。

從效率提升到營運轉型：臺灣企業AI落地應用實證

《AI績效研究全球暨臺灣報告》透過三家臺灣企業案例，呈現企業如何運用生成式AI與AI Agent技術提升營運績效、強化決策能力並加速數位轉型。

在特用化學產業中，企業面臨商機開發依賴個人經驗、資訊整合不足及業績管理反應落後等挑戰，透過建置生成式AI整合平台與AI賦能管理儀表板，成功將商機開發時間縮短至12分鐘，工時降低93.3%，並帶動近期業績提升25%，使管理模式從事後追查轉向事前預警。

在電子產業案例中，企業因應AI伺服器帶動的散熱技術變革、研發人才世代交替及知識管理挑戰，建立研發專屬AI平台、AI知識庫及多項研發與製造AI Agent應用，不僅使研發迭代速度提升40%，客戶需求回應時間由10天縮短至2天，也有效降低知識斷層風險。

至於晶圓代工產業，企業面對成熟製程價格競爭、新世代半導體技術發展及營運獲利壓力，透過AI知識庫、資料治理及製造流程AI Agent應用，大幅提升研發效率2至3倍，縮短異常處理時間48%，並將分散於各系統與人員間的知識轉化為企業智慧資產，協助推動新製程量產與毛利結構優化。

整體而言，本研究顯示AI已從單純的效率工具進一步成為企業營運轉型的核心引擎，不僅能提升生產力與決策品質，更能加速知識傳承、強化競爭優勢，並創造可量化的財務與營運成果。

資誠創新諮詢公司董事劉冠志強調，面對AI時代帶來的機會與挑戰，PwC Taiwan的AI服務團隊將持續結合全球網絡資源與在地產業洞察，攜手企業探索AI商業價值實現路徑，共同打造兼具韌性、創新與成長動能的未來企業，讓AI不只是提升效率的工具，更成為推動企業永續成長的重要引擎。