元皿家具善用 2D 及 3D 建模軟體 攻進公共工程藍海市場
數位發展部數位產業署 指導
由日本建築大師伊東豊雄所設計的台中國家歌劇院，巨大且不規則的亮銀色蛋型鋁製品散置於大廳，上頭蝕刻著不同形狀的斑塊，這些供人歇息的椅子，與美聲涵洞之稱的建築設計融為一體，特殊且優美。這是由元皿家具製作台中歌劇院客製化的坐檯，兼顧藝術與實用性，也是元皿家具立足家具業的關鍵。
家具業難以做出差異化，主因是中國以低價做設計代工，早是一片紅海。公司規模約 20 人的元皿家具，在 2016 年因歌劇院的作品成功打響了知名度，元皿家具開始投入大型公共工程及客製化家具，後續也與許多大型企業及國際建築大師合作，客製化家具的營收占比一度達到總營收 8 成左右。元皿家具踏出穩健的步伐，試圖闖出自己的藍海市場。
「做到最後，我們就問自己，是否不要再做一樣的事？」元皿家具創意長呂明樺說。
然而，要實現差異化的路，卻因為來回溝通的高需求成本，而走得顛簸。客製化家具的溝通幅度大，常常夾在客戶與工廠之間，「負責大設計案的國外建築師客戶，常以國外的技術要求台灣的工廠，但這些技術對於台灣師傅來說大多是陌生的，未必能順利進行，因此我們就需要反覆溝通製作方式」，元皿家具設計部經理李文馨說。
客製化家具在市場上沒有範例，常常為了製作出理想的產品，除了設計圖須從頭畫起，讓工廠理解複雜的工法外，一旦設計有變更，更需頻繁地往返施工現場，一來一回動輒就是數月時間。元皿家具表示曾接過一個數百萬的客製化家具案，本以為會賺錢，扣掉往返施工現場的交通費與人力溝通等成本，最後竟只賺了 3 萬元。
結合 2D 與 3D 建模軟體
與客戶即時溝通 設計細節一目了然
為了解決過去在客戶與工廠間效率低落的溝通，優化流程與溝通成本，就成了元皿家具數位轉型的初衷。
首先，在 2020 年元皿家具將建築業繪製平面設計圖的電腦輔助設計與繪圖軟體（Auto Computer-Aided Design，AutoCAD）與 3D 建模軟體 Rhino（Rhinoceros 3D，Rhino，是一套專業的3D立體模型製作軟體）結合，並搭配線上會議，讓元皿家具設計師與客戶、工廠端溝通更為順暢、省時。
面對客戶，元皿家具先以 AutoCAD 設計空間的 2D 平面圖，做為溝通的主要媒介。只要客戶對於空間的設計有任何更動的想法，設計師會使用 AutoCAD 調整設計，並讓客戶看線上版設計圖，遠端協作省去往返施工現場的時間。而平面圖也展示了家具的樣式與擺放位置，利用建模軟體 Rhino 建立 3D 圖示，可和客戶溝通家具的設計細節，比如金屬的彎管、焊接、折板、顏色等，可即時呈現家具材質，提升與客戶的溝通效率及精準度。
透過 2D 與 3D 結合的設計圖，元皿家具也提升工廠師傅對設計細節的掌握度。以前都僅用一張平面圖跟工廠提出需求，但由於客製化產品複雜度高，工廠都要反覆畫圖以確認設計的正確性，來回耗費了大量時間，而今，只要拿出 2D 結合 3D 設計圖，工廠端馬上就能理解並開始動工。
建立圖塊資料庫，大幅減少重複性工作
提升溝通及設計效率
由於元皿家具主攻客製化家具，過去每開發一樣商品，就需再次從零開始繪製設計圖。為了提升設計效率，於 2019 年開始，同仁提議建立圖塊資料庫，儲存過去使用過的所有家具圖塊資料，當客戶需要類似的產品設計，就能從資料庫提取圖塊繪製設計圖，因為設計圖由基本的圖塊組合延伸並注入新巧思而成，因此可以微調規格和尺寸的資料庫圖塊，讓運用更加彈性。
從 2 套軟體到圖塊資料庫的建立，大幅節省了溝通時間，與客戶端的溝通時間，從 1 週降到了最多 2 天，即可達成共識並完成產品設計；至於工廠端，因為少了反覆畫圖的時間，更從平均 1 個月，縮短到僅不到 1 週，就可以按照規格製作產品。
而繪圖的效率，也因不斷更新圖塊的資料庫，免除了重複繪製的工作，每存檔一個新圖，便省了下次繪圖 20 分鐘左右的時間。
數位工具優化溝通及設計效率
元皿家具優游客製化家具市場
前述流程的優化使溝通成本降低，使元皿家具具備與多方團隊協作的能力，得以接下更多跨國大型公共工程以及五星級商辦等案子，提高在家具業的競爭優勢。
探究元皿家具順利跳脫家具業競爭紅海，優游客製化家具市場的原因，除了本身設計製造的專業協作經驗，也針對溝通繁瑣、重複性高的工作，透過數位工具導入提升效率，這也是產業面對數位轉型時，可以結合新數位工具著手的關鍵之處。
「接了公共工程後，很快就發現溝通的幅度以及設計的複雜度大幅提高，因為涉及的設計元素、協作團隊和流程更加繁瑣，就得有意識地去檢討工作流程」呂明樺表示。未來，元皿家具將持續發展創意，並優化跨團隊、跨國協作流程，擴展元皿家具設計公司的創意量能擴充到極致。
本案例數位轉型 3 階段
- 發現痛點：
客製化家具與客戶、工廠的溝通耗費時間長且成本高。
客製化產品需重新設計，過於耗時。 - 數位工具：
2D 與 3D 建模軟體：AutoCAD、Rhino。
自建圖塊資料庫。 - 轉型效益：
與客戶溝通從 1 週降至僅需 2 天。
與工廠端溝通從 1 個月縮短至 1 週。
每建立一個圖塊，就能節省 15 至 20 分鐘作業時間。
