點亮利他善念，長照永續初心

Q：未來一年產業前景為何？

A：我們的產品主要是大型商用車燈，包括卡車、拖車、農機車、巴士、工程車等，具有剛性需求。北美是我們主要經營的市場，約占營收60%，歐洲占25%，澳洲與亞洲合計約10%以上。美國景氣已走過2024年低點，有望在2025年逐步反彈，商用車市場前景相當可期，尤其美國商品價格未來仍有漲幅，主因來自通膨與工資，在COVID-19以前，美國中部時薪最低11美元，目前已漲至16美元，漲幅近五成，當工資大幅上升，帶動商品價格上漲，營收也會成長。

Q：如何創造市場需求？

A：我們最近在北美開發了新市場，為露營車設計尾燈，其附加價值極高，可見每個市場都存有利基，因此我鼓勵同事儘量朝附加價值高的方向發展產品。我們為這台露營車客製化的車燈，寬24公分高48公分，設計非常前衛，讓人覺得這個燈就是這台車的靈魂。

我經常鼓勵同事，追求成長沒有訣竅，去做以前不敢做的事，勇於接受未曾走過的路，就是「成長」。我也自我期許，不只是我鍛鍊同事，同事們也在鍛鍊我，我們一起走在成長的道路上，是令人珍惜的喜悅。

Q：自發性實踐永續的動力為何？

A：璨揚產品設計除了追求外型極致美觀，組裝簡潔，也納入循環經濟理念，部分產品已採用100%再生塑膠為原料。璨揚更是臺灣最早在廠區屋頂設置追日型太陽能板的廠商之一，目前三個廠區裝置容量已達850kW。在水資源循環的面向，廠區下方建有蓄水池及雨水回收系統，一年可收集約5,000噸雨水，供廠區循環使用3次。

雖然這些設備當初建置所費不貲，但春天時，在廠區能聽得見鳥鳴、看得到蝴蝶，當身體力行珍惜資源、友善環境時，才能對這塊土地深植感情。

璨揚2012年出版第一本企業社會責任報告（現改為ESG報告）至今，沒有來自法規、客戶的要求，自發性編製報告書對利害關係人揭露努力的成果。我們不斷鞭策自己尋找對環境友善的任何可能，身體力行，我們相信唯有主動自我要求，才更有動力去積極面對與學習。

舉例來說，2023年3月我們開始實施「雙週240」，每兩週多半天休假，我們想嘗試是否工時較短也能維持價值產出，並且還能讓員工更快樂。我經常會有些新想法，希望能率先做些改變，當初璨揚開始發放生育津貼、育兒津貼，就有同業跟進，可見只要是好事，大家會願意響應，這樣我們所生活的環境與社會，才能往共好的方向前行。

Q：如何運用數位，實踐環境永續？

A：十餘年前起，璨揚就推行每年要有三項自動化成果。落實自動化須要從產品設計開始，從物料共通性、流程標準化開始著手，並且需要人才、設備、資訊系統同時並行，才能順利自動化。多年來我們持續優化行政流程無紙化、製程自動化，最近我們預計導入人工智慧，透過資料收集，分析各個流程節能的可能，才能有效減少耗能與碳排放。

Q：致力照顧員工的初心為何？

A：觀察歐美的百年企業，許多是未上市公司，在當地深耕多年，成為當地特色，當地居民四代、五代都在該企業工作。企業能讓員工願意留下來，一定是深受當地人尊敬。相對於乘用車一年三十萬至五十萬輛規模，商用車一批訂單頂多兩三萬台，車燈少量多樣，對璨揚來說，更需要留住好人才，離職率越低，員工對工作越是熟稔與得心應手，產品的品質才能保持。

然而，如何讓員工願意追隨一間企業？唯有讓員工及他的家人深刻覺得這個企業值得期待，這份工作能有所成就，當員工被經營者的用心與關懷感動，自然會產生認同感，願意為公司盡心。因此，璨揚致力讓員工的工作穩定，多年來提供貼心的員工福利，並配發股份給員工，讓這份工作從一個職業變成共同事業，當員工的孩子也來這裡工作，股份還可以移轉給孩子，讓股份也可以代代相傳。

璨揚1樓大廳牆面就有一幅「The Year Club」，密密麻麻刻著年資十年以上的同仁姓名與到職日，員工每一代家人各有代表符號，呈現著這是值得讓員工拉著家人一起追求幸福的企業。

Q：如何萌生照顧員工從年輕到老的想法？

A：璨揚從2019年起，即增設三種優於勞基法的有薪假，包括長者關懷假、幼童陪伴假、學童開學假。目前部分同事的父母親年事已高，在工作與長輩照顧之間兩頭燒，有薪假無法完全支應照顧長輩的需求，因此目前正在醞釀日照與長照的制度與設施，打算引進時間銀行的概念，員工趁年輕時來做志工，而做志工的資歷，日後可回饋給員工本人或其父母親來使用。

Q：企業經營的關鍵心法為何？

A：「捨」很難，當懂得「捨」的時候，機運與際遇也會正向改變，「得」到的會更多，正所謂「積善之家，必有餘慶」。善的願望有多大，力量就有多大，唯有從我們自身做起，才能帶動周圍，讓企業、產業，更至於社會，一起至善共好。