籌組在地聯盟，十年磨劍攜手出鞘

Q：您如何看待未來一年產業前景？

A：半導體產業前景非常看好，建廠、擴廠、購買設備均持續進行，家登為此現金增資27億元以支應擴充所需。從量能來看，人們日常生活已離不開半導體晶片，全球80億人口每人使用量只要從1顆成長為5顆，即是非常可觀的動能，可見未來全球半導體晶片用量，勢必將持續成長；從技術來看，即使半導體循摩爾定律走到1奈米製程，還有更多方法可拓展半導體的極限，例如異質整合CoWoS封裝，半導體技術未來發展潛能無限。

半導體目前仍供不應求，未來仍可維持優勢保持榮景，半導體產業投資肯定可以樂觀看待。

Q：在產業位居關鍵地位的成功因素為何？

A：臺灣能成為亞洲四小龍，是靠著臺商拿著皮箱闖蕩出來的，臺灣人工作認真負責的優秀特性，是半導體製程高良率的關鍵因素，這也促使臺灣企業成為各產業供應鏈的要角，即使競爭對手也受到吸引而在臺設廠。

組織文化形塑，是企業成功關鍵。成功企業的文化有兩大關鍵：一是以成果為導向，二是快速回應客戶需求的高效率，這就是客戶心中最重要的價值，而非追逐低成本。家登特有的企業文化，是承諾員工在家登的屋簷（宀）下，只要努力就能吃的到「豕肉」，就能擁有財富；勇敢迎向挑戰，就能不斷向上成長，步步高登。我們為客戶提供創新的服務，持續與客戶緊密交流、專注客戶體驗，思索如何整合內部與外部資源，提供獨特產品為客戶增加價值、滿足客戶期待。

臺灣半導體能成為「矽盾」，來自於技術的獨占性，對家登而言，也同樣適用。家登從二十年前聚焦在半導體業，陪著客戶一路走到今天，每年挹注超過1億元以上資源，致力精進研發能量，跟上客戶腳步，從技術追隨者成為技術主導者。就是因為家登具有EUV POD極紫外光光罩傳送盒的關鍵技術，才會引來競爭對手在2015年興訟，這場訴訟不啻是個攸關存亡的門檻，我們已成功跨過，也藉由這項技術與客戶一起邁向全球第一。

Q：籌組供應鏈聯盟的初衷為何？如何凝聚供應鏈互信合作的向心力？

A：打群架、利潤分享，才能走得長久，家登英文名Gudeng就是取閩南語「久久長長」的涵義。與供應商協同合作，獲利與供應商共享，在對的時機，有產能提供對的產品，更有彈性與效率符合客戶所需，客戶需求也成為我們持續改善的動能。

家登以熱心服務（Partner with H.E.A.R.T.）、熱情成長（grow with P.A.S.S.I.ON.）為核心，發展「協同創新（Co-Creation）」的獨特服務模式，緣由可從創業初期說起。當時有位朋友在半導體大廠任職，為了一個影響良率的問題，已想方設法許久。當時我提出了一個解方，由於業界從無前例，需要一筆資金開模並驗證是否可行。惟對方當時沒有資金驗證此概念，於是我自掏腰包開模與測試，但測試結果卻不盡人意。日後拜訪那位朋友時，正逢有個供應商推銷設備，我靈機一動，將我的光罩盒裝到設備裡，問題即成功解決，這是家登切入半導體製程零組件的開始，也因為這項解決方案，在2006年獲得客戶頒發的感謝狀。

這個經驗給我的啟發，是中小企業很難有能力負擔產品開發失敗的風險，卻為此錯失解決客戶問題的機會與商機，實屬可惜。因此，家登整合供應鏈夥伴一起成長，除了更有能量服務客戶，也能提早為下一個策略前景，鋪陳未來投資。家登在其中扮演整合資源的橋樑，一方面提供資源給夥伴們開發技術，藉此找出具有潛力的中小企業，另一方面將開發成果媒合給客戶買單，夥伴們獲得豐厚的分潤，更願意成為家登的供應商一起打拼。

Q：從傳統模具跨入半導體與航太產業，成為創新與技術的整合服務平臺，持續進化的心法為何？

A：航太產業與半導體業有類似特性，就是對良率、品質、供應鏈溯源具有高度要求。家登有二十餘年半導體零組件精密製造的底氣，運用精密加工的優勢技術，且逢中美貿易戰促使廠商移動布局，提供家登切入航太供應鏈的機會。

這需要長久以來投入的基本功做為基礎，構建基礎的產出往往是無形的，因此投入成本的決心最為困難。家登很早就運用數位工具進行管理，在員工只有80人時，就毅然決然導入SAP ERP系統，要做大客戶的生意，就必須具有與大客戶相同等級的管理能力，才能與大客戶有一致的思維。

家登也積極呼應客戶的要求，並要求自身以高標準達成，包括響應RE100、取得責任商業聯盟（RBA）白金級證書。為了達成百分之百使用再生能源，2022年董事會通過建置50MW太陽能電廠與儲能設備案，力拼落實RE100；RBA對移工就業「零付費」要求，確保勞工不應為了被雇用而支付任何費用，為此我們負擔移工踏出母國後的一切費用，並從申請RBA認證時往前追溯五年，即使是已離職的移工，我們也負擔他們的費用。

我的初心是半導體已是臺灣關鍵產業，家登為半導體供應鏈關鍵一員，與其被動符合條件，更應積極符合一線標準，因此我們不但申請RBA認證，並主動獲得滿分白金級認證。家登對管理制度與產品品質的高度要求，在未來更有議價能力、具有抵擋降價的防護罩，這也是我們具有的差異化價值。

尤其第28屆聯合國氣候變遷大會（COP28）後，全球已邁入全新商業環境，產品、服務與環境永續連結，已是無可迴避的趨勢，與其被法規或客戶要求，不如自己提早行動，較能控制相關成本。

Q：如何看待AI在產業應用前景？

A：發展AI的三大關鍵是算力、演算法、數據，AI發展越興盛，越仰賴龐大算力，高階運算晶片需求亦將成長，對半導體發展來說是好事，對家登發展也有助益。AI能充分發揮「最佳化」效能，無論是對外的商業模式，或對內的營運效率，前者如建立病歷資料庫，運用AI有助於判讀病灶，把握治療的黃金期間；後者如提升自動化與正確性，大幅減少人力。

說穿了，AI就是蒐集資料並進行最佳化的程式，將資料數位化並做好資訊安全機制，企業智識就能管理與傳承。以家登來說，為持續往「AI智慧製造」邁進，智慧製造委員會定期召開會議，討論流程再造的方案，強化生產製造能力與提升產品品質。