金融產業服務部 – 胡友貞 合夥人

Q1: 為什麼選擇資誠？

大學時，我上了資誠會計師在學校開的課程，在與教授教學的互動過程，覺得資誠很重視對人的關懷，所以資誠來學校辦校園徵才時，就決定以資誠為第一志願。進入資誠後，就從畢業服務到現在。

Q2: 會選擇一直在資誠工作的原因？

我在審計部門工作三年後，當時有個機會可以轉稅務部，爾後又剛好有個外派機會派到美國紐約兩年半。回首這些年，雖然我都在同樣的專業領域，但每個階段都有不同的挑戰、不同的學習機會，讓我覺得在資誠工作不斷有成長。

Q3: 印象最深刻的訓練課程為何？帶給你什麼樣的改變？

我很喜歡上Soft skill的課程，最近讓我印象深刻的，是王介安老師上的「人際互動與溝通」。同樣的語意，但不同的表達方式或語調，會影響雙方溝通的頻率、談判的結果。我把這樣的技巧運用在與同事的溝通上，時常提醒自己不要用反詰問語氣，讓我跟同事之間的溝通更對頻。

Q4: 請分享你在PwC參與活動的經驗

有一年資誠的家庭日，公司請了YOYO台的哥哥姐姐帶現場小朋友唱唱跳跳，那一年我是工作人員，我穿上了玩偶裝，在台下與小朋友們互動，小朋友們因為可以跟玩偶拍照握手，都好開心。那一次對我而言，真的是很難得的體驗！

Q5: 晉升為Manager後工作上最大的改變是什麼？事務所提供給你什麼樣的協助？

擔任管理職後，面對工作及專案時，要能給予同事適當的指引；知道自己手中握有哪些資源，以及如何將這些資源做最有效的運用。

事務所在同仁晉升為經理、協理時，都會舉辦Seminar，當中有很豐富的管理技巧、Coaching手法等課程。聽課的當下雖然會覺得「這有幫助嗎？」但後來回到工作崗位上，遇到狀況時，腦海就會浮現上課時所教的，也著實能運用在日常管理上。

Q6: 你認為能被資誠錄取的三個重要因素是什麼？

基本的專業一定要有，然後擁有開放的心態，樂於與他人交流。

Q7: 對於有興趣加入資誠的人，你有哪些建議與鼓勵的話？

鼓勵正向思考，學習找到可以解決問題的方法，享受工作！

資誠擁有豐富的外派的機會與資源，若你有擁有這樣的志向或夢想，隨時累積你的實力，「機會是給準備好的人」！