企業扭轉景氣衰退的三大行動
從經濟到民生，通膨升溫讓消費者十分有感，企業領袖們感受同樣深刻。PwC Taiwan今年發布《2023臺灣企業領袖調查：以變應變 逆轉而上》，綜合216位問卷訪談及9位深度訪談企業領袖意見，與PwC Global針對105個地區4,410位領袖意見調查，顯示臺灣與全球近八成企業領袖認為今年景氣將衰退，悲觀幅度創下十二年調查以來的最高點。不過，企業領袖已採取行動，64%臺灣企業領袖認為需在六年內轉型，其中更有39%認為需在三年內轉型，才能維持競爭力，並從三個面向落實行動：多元布局力抗衰退景氣、量化成果落實減碳、數位賦能持續轉型。
多元布局力抗衰退景氣
即使對今年景氣感到悲觀，本次調查發現75%的臺灣企業領袖已透過產品與服務的多元化，企圖在不景氣中突圍，72%臺灣企業領袖調整或擴展目標市場，提供更多元、更有價值的產品及服務，吸引優質客戶青睞，以因應地緣政治衝突風險。為擴展市場、跨國布局供應鏈，企業需考量產業聚落、鄰近市場進入策略、當地法規與稅制，並留意不同國家各有其法治與行政流程，才有利於臺灣企業在當地快速站穩腳跟。
量化成果落實減碳
氣候變遷也是臺灣企業的重要課題，為減緩迫在眉睫的地球暖化，各國監管要求減少溫室氣體排放，除了即將對特定產業徵收稅費，更擴展至要求企業揭露碳排放量。金管會因應國際趨勢推動「上市櫃公司永續發展路徑圖」，從今年起要求一定資本額及特定產業揭露溫室氣體排放量，隔年完成第三方確信，並逐步擴展至所有上市櫃公司，促使供應鏈上下游進行碳盤查。
因此企業需了解自身氣候風險與機會，尤其範疇三排放量占企業總體排放量的65-95%，涵蓋上下游價值鏈間接排放，將其納入才能掌握企業排放全貌，思考如何運用核心能力，發展低碳新產品或商業模式，布局淨零衍生之商機。2023臺灣企業領袖調查呈現企業已有所作為，72%的企業已著手落實減少碳排放的計畫，其中19%企業已完成，且16%有量化成果，亦有六成企業著手開發氣候友好的產品與製程。由此可見，已完成計畫者多具有量化成果，代表執行成果需要量化，才能落實管理並有效完成。
數位賦能持續轉型
在當前動盪局勢，「變」應如何面對？企業布局跨國供應鏈，需規劃整體控股架構、交易模式與利潤配置；淨零排放的起點是碳盤查，據以建立減碳目標，規劃減量路徑，均需要收集並計算大量繁複數據，才能掌握經營全貌與轉變契機。
為了應對外部變局，持續轉型，在未來一年內，78%受訪企業領袖表示將投資於自動化流程與系統、77%將提升員工技能，為現在業務所需投資，也為未來商機的新可能而投資。不過，轉型也需要組織文化相輔相成，「創新」可為企業找出新的利基與商機。2023臺灣企業領袖調查發現，84%的企業高層團隊願意包容不同意見，鼓勵有建設性的討論，這將有助於人才大膽提出建議，使創新有萌芽的機會。
即使未來經濟前景不樂觀，企業領袖不僅積極面對各種經營風險，更為永續經營打造應變韌性。邁向永續的路上，企業難以獨行，無論是提供投資人即時且可靠的資訊、專注維繫客戶滿意與忠誠、與合作夥伴打造欣欣向榮的生態系，或吸引並培養志同道合的人才，「資訊透明，強化信任」將是淬鍊成果的關鍵。
