財經觀點／兩大策略 打造長照產業優勢

聯合報

台灣是亞洲僅次於日本，最早進入高齡化社會的國家。隨著全球化的腳步和創新的商業模式推陳出新，不但挑戰台灣傳統的養老產業思維，也為台灣業者帶來商機。

台灣的長照體系需透過政府和民間共同合作進行大幅度調整，可透過兩大策略打造台灣長照產業優勢：一是健全政策制度；二是穩定長照財源。

健全政策制度方面，總統已公布與長照機構組織設立及管理有關的「長期照顧服務機構法人條例」，長照機構法人制度的建立除保障現行長照機構持續營運，更有助於鼓勵更多企業投入，開啟產業轉型契機。穩定長照財源方面，政府與民間需共同努力，強化長照機構的財務治理和資訊透明度，有效運用長照資金，並能更準確推估預算缺口，即早因應，確保長照體系永續經營。

台灣可以憑藉既有ICT產業優勢，善用經驗和服務品質的優勢，在有限的資源和人力下，業者可思考尋求跨產業和跨境整合，結合包括養生保健服務、醫療院所、生技醫藥、醫療器材、保險機構與數位科技平台，引進創新技術、商業模式與各項資源，共創以人為本的健康促進生態系。

跨境整合方面，面對高齡人口數量劇增的亞洲新興國家市場，台灣可運用地緣的便利性，與國際業者開拓新市場，創造更多資源以回饋台灣。但跨產業與跨境整合也挑戰本土業者的現有體制和競爭力，在組織體制方面，長照機構法人組織開放營利事業和外資有限制的持股，預期將產生多元化的經營策略。

而面對來自跨境和跨產業的新進者，現有業者應思考如何在轉型中確保獨特核心技術與能力，不斷學習國際業者和其他產業的成功經驗，並發展在地化服務模式，以確立優勢的市場地位。