擁抱數位轉型，推動家族企業永續經營動能
家族企業近年來蓬勃發展，管理數百億的資產，但大多數家族辦公室缺乏數位化平台及管理機制，家族成員仰賴大量人工作業，使用過時的資訊系統來管理複雜的行政與資產事務。近年來，數位相關技術興起，如何結合新的數位平台及管理智慧，改變以人與經驗的領導方式，建立企業的流程與管理辦法，才能永續經營。
資誠建議家族企業可以考慮以下幾點來克服這些障礙 :
一、透過數位工具，建立數據驅動決策平台：隨著資產全球化和新型投資工具增加，成員須橫跨多個不同公開資訊收集數據，並合併該數據以進行投資預測報告和分析，而這些高度手工作業往往存在潛在的數據錯誤風險。透過數位工具及時取得視覺化分析結果，成員可將時間集中在投資規劃和策略上，提升經營家族企業之績效。
二、建立新的管理平台，交棒給新一代的經營梯隊：透過數位系統整合前端資產購置、費用請款與帳戶交割等流程，建立管理標準化，所有流程透過數位管理平台進行整合，避免傳統人與經驗的領導方式，未來經營擴展也不會因人力限制而產生瓶頸，更可以完成經營梯隊的傳承。
三、協助企業二代快速地進入企業經營的核心：在數位轉型的過程中，企業二代可以在過程中充分參與、了解流程的現狀與瓶頸，提出改善並建立企業的流程與管理機制，將管理植入數位平台中，充分掌握經營的重點。
家族企業可有效地運用數位管理平台，借助最新的科技與產業的經營智慧，加速財富累積與提升經營效率，邁向家族企業永續財富之目標。
（本文作者為資誠創新諮詢公司盧志浩董事長，並由資誠創新諮詢公司林杰綸副總經理共同完成）
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