台灣自行車龍頭透過 SAP S/4HANA 驅動智慧升級，優化生產全球佈局

客戶公司介紹

客戶是全球領先的自行車製造商之一，專注於設計、生產和銷售各類自行車產品，包括登山車、公路車、電動自行車等，產品行銷全球，深受消費者喜愛。客戶以創新設計和卓越品質著稱，強調德國設計工藝，結合台灣生產管理專業，確保每款產品的高品質。在全球市場採取多元品牌策略，除自有品牌外，還與其他知名品牌合作，滿足不同市場需求。在中國市場，公司以自有品牌銷售，主攻中低階車種，成功拓展市場版圖。公司秉持「生命要富有熱情與勇氣」的理念，持續創新，不斷提升產品技術與設計，致力於為全球消費者提供高品質的自行車產品，並推動自行車文化的發展。

客戶遇到的挑戰

• 營業人員需要收集多方的資料才能匯整預計出貨日期，而後續出貨排櫃也無法確認。
• 採購價格的組合及情境多樣，下單時需費時查詢與確認，對價格正確性的掌握不易。
• 現行有時效限制之素材（電池）僅以現場標籤顏色進行先進先出，未納入系統監控管理。
• 接單後生產資訊無法即時取得，需要透過 Email 或電話溝通取得資訊。
• 生產實際使用與缺料資訊無法即時取得。生產實際工時目前無法結算到車種別。
• 進料檢驗品質管理目前無系統化，透過人工紙本記錄品質作業。

資誠如何協助客戶

• 將客戶訂單明細及港口資訊納入訂單中管理，依出貨港口及數量排序，做為大小日程計劃的參考依據，縮短生產與派料週期，提高生產線的靈活度
• 運用 SAP 多樣彈性的價格主檔機制控管供應商提供的各式價格組合條件（折扣、佣金…等）、採購下單時自動判讀符合條件帶入採購價格；若未取得正式價格前，則自動以虛擬價格下單
• 搭配現場標籤顏色管理將效期資訊整合於系統中，以精準監控料件先進先出歷程、自動依效期資訊提供倉管庫存備料之批次建議
• 未來透過 SAP 庫存區段（生產代號）段串聯業務下單，達到資訊透明化與即時性、生產BOM要依鋁車／塗裝／車輪／裝配進行拆階段、透過生產代號並依小日程及各製程站投產開立工單
• 整合現場的即時資訊回饋，掌握生產進度與產品良率、透過 SAP ERP 與現場資訊系統整合收集人工小時／機器小時／依各製程站的實際工時回饋, 成車存倉後即回報
• 透過採購單收貨，對進料物品的控管，以避免未檢驗物品或不良物品放行，影響製成品的品質、結合收貨入庫自動產生檢驗批，系統即時查詢通知，無須人工傳遞單據或自行通知，避免進料批漏檢驗

為客戶帶來的效益

• 訂單與港口資訊的系統整合，縮短生產與派料週期，優化出貨排櫃效率，提升供應鏈靈活性，滿足市場需求。
• 採用多樣化的價格控制機制，自動判讀供應商條件並精準帶入採購價格，減少人工查詢與確認的時間，提升採購準確性與效率。
• 將效期管理數位化，結合先進先出的系統化運作，優化倉儲管理流程，降低過期或浪費風險。
• 系統串聯業務、庫存與生產工單，實現即時資訊共享，提升生產排程精準度；工時與進度的實時回饋，優化資源使用，提升生產力。
• 進料檢驗與品質作業流程數位化，減少人工作業錯誤，確保不良品即時攔截，提升製成品整體品質，降低客訴風險。
• 通過 SAP ERP 整合供應鏈、倉儲與生產，實現端到端的數據流通，簡化操作流程，降低運營成本，助力企業在全球市場的競爭力。