智慧城市資料治理與分析系統建置服務

客戶公司介紹

客戶為直轄市市政府，未來目標為推動智慧城市，需要將資料轉換為資料資產，讓內外部人員可以透過資料資產建構更多便民服務和治理成效。

客戶遇到的挑戰

• 需要針對資訊系統和資料管理的現況做評估，才能辨認需要改善的點、需要如何開展與制定改善計畫。
• 對資料治理議題不了解，不知道現有作法是否會造成資安風險和組織的法遵風險。
• 業務和資訊單位仰賴外部廠商來管理資訊系統和資料，無組織內部由上到下和跨部門統一的管理制度、工具，組織自身對資料的掌握和掌握能力有限。
• 不知如何將現有資料資產變現和開放、如何設立分級制度以管理資料開放，與如何透過工具輔導和監督資料開放的狀態。

資誠如何協助客戶

• PwC 使用經市場驗證的資料治理成熟度指標，設計符合客戶營運生態的客製化調查問卷並進行訪談，藉此了解現況以制定優化目標與優化路徑。
• 和軟體夥伴合作，導入資料治理解決方案，協助客戶從上到下管理、監督和變現組織的資料。
• 協助客戶建立資料分級與管理制度，並根據各單位使用和自行管理資訊系統的現況，建議專責單位和業務單位的管理權責和協作模式。
• 介紹和導入先進國家的智慧城市與資料治理最佳實踐模式，加速客戶達成智慧城市和所需的資料治理能力。

為客戶帶來的效益

• 對資訊單位和各級業務單位目前資訊系統和資料管理的現況有全面了解，知道自己的成熟度並掌握不足和有風險的作為，藉此可以規劃改善方案。
• 根據各單位使用資訊系統和資料的程度，可以規範不同單位的資料分級制度、管理辦法和是否需要各自的專責單位，建構符合客戶各業務單位的運作模式和有效率的跨單位協作模式。
• 透過導入的資料治理解決方案來降低目前資安與法遵的風險，並建構組織內部由上到下的管理和監控能力，以防未來風險的產生。