美妝業企業績效管理平台

客戶公司介紹

全球美妝領導企業，擁有眾多品牌及通路，以不同的品牌定位及產品特色，滿足並貼近各類消費者的多元需求。

客戶遇到的挑戰

• 高層挑戰
  1. 產業市場成長動能趨緩，如何發掘市場商機並將企業帶向成長？
  2. 通路及競爭者越來越多，如何透過數位技術加速整合通路資訊，協助高層決策運營模式？
  3. 聚焦資源到哪些通路與產品上能夠提高企業獲利？
  4. 如何運用整併的資訊提升營運的效率，提供銷售預測準確率避免倉庫堆積？
• 營運挑戰
  1. 集團與品牌資料不一致，難以溝通決策目標。
  2. 品牌無權限進入 ERP 系統，需要的資料必須透過層層關卡。
  3. 各單位報告格式不一，多達 20 張報表在每天早上整理。
  4. 資訊人力精實。

資誠如何協助客戶

• PwC 使用 Power BI 與 Power Automate 完整實施儀表板報表，並搭建 Data Hub 資料平台，減少每日人工從多資料來源提取彙總資料的日常作業。
• PwC 顧問協助運用美妝產業知識，盤點並整合跨品牌報表，協助策略、營運、財務、供應鏈，更有效的獲取關鍵分析資訊。
• 透過數據平台規範，所有預算填報角度以集團規範為主。
• 透過資料自動化，協助所有同仁都擁有權限內資料自主權。
• 訪談後收合報表，透過報表互動便能鑽研不同角度，並透過資料排程減少人工作業。

為客戶帶來的效益

• 總體效益面
  1. 整併資料來源（共計 75 資料流），並將其整合交互運用在數張管理報表，每月節省 > 30 人天成本。
  2. 盤點欄位定義並重新架構主檔資料自動化更新，協助各品牌以一致角度溝通，減少溝通成本和錯誤風險。
  3. 重整品牌報表格式，一致化報表格式及統一平台。
  4. 協助策略單位有效追蹤問題與彙總現況。
  5. 精簡 KPI 確保定期與精準的指標監控（透過儀表板視覺互動，管理部門更簡易的獲取商業洞察）。
• 數據面
  1. 透過標準化、自動化的數據上傳，將數據源匯入數據倉庫。 
  2. 能夠向下鑽取和跟蹤數據的來源和所有權。
  3. 數據更新時間即時且一致。
  4. 在進入數據倉儲的報告之前，通過品質檢查減少了人為錯誤。
• 管理面
  1. 儀表板數據以定時的頻率更新，報告可進行即時的度量分析。
  2. 儀表板整合必要的數據，確保由一致的數據驅動見解。
  3. 根據實時報告，可追蹤監控的基準，實現目標進度管理。
  4. 可視化可輕鬆突出顯示趨勢和數據點，以便快速洞察。