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落實公平 贏回信任
儘管經過多年的努力,金融服務(FS)企業至今仍然面臨著受損的信任差距,使其難以與客戶聯繫並維持他們的忠誠度。創建更公平的薪酬結構將有助於企業重新與客戶、員工和整個社會連結。其潛在的效益除了能使企業的營運更穩健,還包含創新和追求利潤的機會。
本報告探討這項挑戰的因應之道,並以倫敦政治經濟學院(LSE)與PwC針對全球177位金融業管理階層對公平報酬的看法所進行的聯合調查為依據。