2020金融業人才趨勢：提升員工技能勢在必行
金融業企業領袖正面臨困境。由於產業變化快速，他們必須為組織發展正確的技能，以便在未來持續競爭。然而這也意味著企業必須先進行投資，且幾年內不見得會獲得回報。與此同時，他們還必須面對來自達成短期財務目標的壓力。
《第23屆全球企業領袖調查報告》的結果可被視為一種警示。相較於其他產業，金融企業在推動員工技能提升的計畫上較無明顯進展。
- 17%的金融業企業領袖表示，他們在部分領域，如提升員工和領導者的科技知識，取得顯著進展（全產業為20%）。
- 24%則表示他們的技能提升計畫為公司帶來更多的創新，並加速數位化轉型（全產業為30%）。
- 16%表示他們已有效減少技能缺口及落差（全產業為20%）。
※註：調查進行期間，全球新冠肺炎疫情尚未爆發
為建立成功的技能提升策略，管理階層可聚焦於以下六個層面：
- 專注於數位工具及新的工作方式
- 讓員工理解技能提升所帶來的價值
- 從部分勞動力中進行試驗
- 將技能提升計畫與現有的人才與培訓課程相結合
- 為阻礙做好準備
- 具長期性
金融產業正以前所未有的速度變化中。金融企業必須與時並進，這不僅限於特定層級，更是如何全面提升職員的技能。在這個瞬息萬變的市場中，成功更需要全力以赴。
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