以進化迎向變局：AI 世代的新金融藍圖

當地緣政治與科技進展兩股力量互相碰撞，臺灣金融業經營前景更添變數。PwC Taiwan金融產業服務團隊自2015年以來，持續邀請臺灣金融業企業領袖分享對時局的洞見與經營策略，彙整成為《臺灣金融業企業領袖深度訪談專刊》，今年正式邁入第六屆。

今年，PwC Taiwan金融產業服務團隊深度訪談七位金融業企業領袖，結合《2026臺灣企業領袖調查》量化數據，交叉比對臺灣與全球企業領袖調查結果，聚焦四大核心主題：總體經濟趨勢、金融業AI轉型、亞洲資產管理中心發展，以及永續金融實踐等面向，邀請金融業領袖提出深刻見解，並由PwC Taiwan專家提供趨勢洞察與專業分析，期望成為企業界更完整、更具前瞻性的管理參考。

調查關鍵發現：

• 50%臺灣CEO預期，2026年全球景氣持續提升；至於全球CEO則有61%預期全球經濟成長率將持續攀升，相對較為樂觀
• 2026年臺股首度站上3萬點，市值規模躋身全球主要證券市場之列，半導體與AI產業持續扮演核心動力之際，市場亦有生技、資安、大數據及餐飲連鎖業等優質企業。
• 超過三成金融機構已在內部導入AI技術，近五成進一步採用生成式AI；12%的臺灣企業已受惠於AI，同步實現營收增加，與成本降低。

PwC Taiwan觀察：

2026年雖然臺灣整體經濟表現可望相對穩健，但外在環境面臨地緣政治帶來的高度不確定性，以及美國聯準會政策走向影響雙率變動，臺灣金融業仍須審慎因應；如保險業史上首見的「雙率風險」，正透過利率與匯率的連鎖效應，大幅提高金融業管理風險的難度。

在科技應用層面，AI的屬性已大幅轉變，從支援工具化身為驅動營運效率與創新服務的核心動能。基礎資料是否整理完備、員工能否充分學習並且使用、如何妥善防護各種機敏資訊，是金融機構整合AI的三大核心挑戰。在技術創新與「負責任AI」之間取得平衡，建立充分可靠且穩健的AI治理框架，已是金融業邁向下一階段的重要基石。

在政策層面，政府積極推動「亞洲資產管理中心」政策，以高雄專區為試點逐步開放商品、鬆綁融資限制，期望實現「留財引資」目標。相較於香港與新加坡以面向全球為自身定位，臺灣多年來累積深厚的製造業基礎，無論是以半導體為首的高科技製造業，或正在迎頭趕上的無人機和低軌衛星等新興科技，加上資金充沛、儲蓄率高，在在都是臺灣金融業銜接資本市場與產業的優勢；此外，臺灣金融業以深耕本土家族企業與高資產客群見長，在跨世代傳承與在地產業需求的服務深度上，具備亞太財富管理版圖中不可替代的獨特價值。

在永續發展方面，近七成金融業受訪者認為氣候變遷將對公司財務造成不同程度影響。金融業的角色已從風險控制者，持續轉型為積極的賦能者，從協助客戶低碳轉型、拓展氣候調適金融，到推動普惠金融落地，「不遺漏任何人」既是永續承諾，更是臺灣社會強化整體韌性的必經之路。

綜觀本屆七位企業領袖的訪談，我們可清晰看見一項共通訊息，那就是當經營環境面對多重衝擊，臺灣金融業不僅正面因應，更是選擇主動進化；以韌性為根基、創新為動能、永續為方向，正是臺灣金融業在變局中穩健躍升的關鍵路徑。期盼本專刊所匯聚的領袖洞見與實踐經驗，能為臺灣金融業下一段篇章，拉開充滿前瞻動能的序幕。