2019-2023全球娛樂暨媒體業展望報告

摘要

PwC年度全球娛樂暨媒體展望報告是一份全方位線上資源，針對包含台灣在內53個地區、14個娛樂暨媒體產業（E&M）的消費者和廣告主支出資料，進行分析及預測。

2019年最新報告發現，消費者的個人化需求和科技的演進，正驅動全球E&M產業的革新。以全球娛樂暨媒體業營收持續不輟的成長為背景，下列這些趨勢，正在上演。

關鍵訊息 – 全球

• 全球E&M營收在未來5年，可望以4.3%的年複合成長率（CAGR），從2018年的2.1兆美元成長至2023年的2.6兆美元。其中成長最快的產業分別為虛擬實境（年複合成長率22.2%）和OTT影音（13.8%），報紙與消費性雜誌（年複合成長率-2.3%）、傳統電視和家庭影音（-0.7%）表現則最差。

• 現正重塑E&M產業的潛在轉型驅力，正推動人們的行為朝個人化方向轉變。新科技和服務選擇的進化，賦予人們從被動走向主動消費的能力—且不只是對媒體片段訊息的接收，對整體媒體的運用亦是如此。
• 我們身處日益行動化的世界，嶄新5G網路對E&M產業的關鍵影響，包括促成更多高畫質的影音串流，並讓人工智慧（AI）更能被善用。就傳輸速度和圖像畫質而言，5G也將為電玩和虛擬實境市場創造機會，並加速現有個人化趨勢的轉型進程。
• 當消費者擁抱日益增加的機會、享受客製化媒體體驗的同時，企業也正設計相應的商業模式和服務內容，以迎接這個日漸個人化的世界。下列四大優先事項正逐步浮出檯面：

1. 世上不存在單一方案，能讓所有消費者一體適用；
2. 能觸及消費者的接觸點（consumer touch point）數量越來越多；
3. 科技創新開啟個人化運算的新紀元；
4. 以及個人數據保護成為關鍵，信賴和規範依然至關重要。

• 這波席捲全球E&M產業的個人化浪潮，定將因科技的力量、大規模投資和來勢洶洶的競爭態勢而更加強化，這對E&M企業的意義深遠。簡言之，該是好好了解消費者個人情報的時候了，否則你將在這場賽事中失去話語權。

關鍵訊息 – 臺灣

• 2018年臺灣娛樂暨媒體業（E&M）市場規模約165億美元、年增3.8%，主要受網路相關及電玩遊戲產業營收成長所帶動，協助彌補報紙、雜誌、廣播及電視等傳統媒體持續疲弱的缺口。
• 臺灣的娛樂暨媒體市場，未來5年可望以3.7%的年複合成長率，在2023年達到198億美元。其中網路相關產業—包括OTT影音（至2023年年複合成長率15.6%）、網際網路服務市場（4.9%）、網路廣告（4.2%）—將貢獻整體市場營收成長規模近80%。
• 臺灣網路相關領域的成長，也受益於政府2017-2025年「數位國家‧創新經濟發展方案（DIGI+）」的支持，其發展目標包括提高數位服務使用率、加快寬頻連網速度，並確保國民上網的基本權利。
• 電玩遊戲則是另一個貢獻營收的關鍵來源，可望以6.3%的年複合成長率、成長至2023年的25億美元。其中最主要的成長動能來自社群和休閒遊戲（尤其是手機介面），未來5年動能仍將凌駕傳統遊戲，於2023年佔整體電玩遊戲市場營收比重將達57.4%（14億美元）。