《超越數位化》：七項領導力關鍵

摘要

數位轉型至關重要，在當今世界的制勝之道卻不止於數位化，想勝過競爭對手須了解競爭優勢的本質已發生變化——僅僅數位化已不足以取勝，該是超越數位化 （beyond digital） 的時候了。

處於數位化不再是差異化關鍵的年代，新書《Beyond Digital》得出七項領導力關鍵，為那些希望轉型的公司，提供詳細的、經過充分研究的轉型指南。

關鍵訊息

• 本文出自新書《Beyond Digital: How Great Leaders Transform Their Organizations and Shape the Future》（暫譯《超越數位化：遠大領導者如何翻轉組織、塑造未來》）的摘要，由 PwC 執筆，將於2022 年 1 月 4 日由哈佛商業評論出版社出版。
• 本書對12 家企業的轉型進度深度研究，提供讀者獨家的洞見，為領導者提出七項領導力關鍵，是數位時代企業轉型的指南。
• 企業轉型案例研究包括：Adobe、花旗集團（Citigroup）、克里夫蘭醫學中心（Cleveland Clinic）、禮來（Eli Lilly）、日立（Hitachi）、漢威聯合（Honeywell）、愛特思 （Inditex集團）、小松（Komatsu）、微軟（Microsoft）、飛利浦（Philips）、STC Pay和Titan（母公司為印度塔塔集團）。

數位化不是轉型

• 「數位轉型」已成為現今企業發展策略的熱門詞彙，當世界走向數位化時，數位化這種商業策略已成為企業必備的基本技能，作者認為，僅僅將目前的業務數位化或循序漸進地做出改變，無法在未來創造永續價值。
• 成功是透過聚焦企業能力和成果來獲得，不只是靠數位計劃，企業需要重新想像，在未來他們將如何提供令人難以抗拒的價值，以及如何以差異化的方式創造價值。
• 未來將屬於能成功回答下列兩個問題的企業：「我們為世界貢獻了什麼獨特的價值？」以及「何種能力讓我們能夠比其他人創造更多價值？」
• 本書強調，企業的成功若要可長可久，則必須建立一個以能力為基礎的組織，以及以結果為導向的團隊，全心專注於提供具有差異化的價值。

成功進行數位轉型的七項領導力關鍵

• 作者整理出在數位時代中企業成功組織轉型的七個領導力關鍵：

1. 重新想像企業在世界上的定位
2. 透過生態系統擁抱價值及創造價值
3. 與客戶建立一個具有獨家洞察的系統
4. 將組織轉型為結果導向
5. 改變領導團隊關注的重點
6. 與員工重新建立社會契約
7. 顛覆既有的領導方法

• 正如新書《Beyond Digital》所證明的，企業轉型若要達到永續成功，數位計劃並非關鍵，而是要以差異化的企業能力和成果為主軸。