人工智慧將如何影響中國就業市場

摘要

世界經濟論壇年度全球高峰會於9月18-20日期間在中國天津舉行，邀請逾80國、超過2000位來自政府、產業與學界領袖，聚焦創新、科學與科技議題的討論。

PwC在高峰會上發表由英國經濟研究團隊完成的最新分析報告，探討人工智慧與相關科技，在截至2037年為止的往後20年，將對中國就業市場產生何種影響。

關鍵訊息

• PwC預估人工智慧科技至2030年可望促進全球GDP成長14%（見《全球人工智慧報告》）、中國GDP成長20%（較原估的26%下滑）。這些新科技仍引發不少疑慮，尤其讓人憂心對就業環境可能的影響。
• 最新PwC報告將未來20年人工智慧科技對現有工作的取代效應加以量化。更重要的是，說明受強勁經濟成長和人均所得提高、消費力增強帶動，上述科技在淘汰舊有工作的同時，將創造多少嶄新就業機會。
• 至2037年為止，中國約26%現有的工作恐被自動化流程取代，但也可望創造38%的職缺，意謂將有超過9千萬份全新工作應運而生。服務業（成長29%）尤其是醫療保健與建築業（成長23%）將有最大幅度的職缺成長，反觀農業（減少10%）相關工作則將減少。

• 然而，這份報告除強調於中國投資人工智慧科技所創造的巨大商機，也警告人工智慧可能對中國經濟的現有商業模式形成破壞性衝擊，因此對人工智慧於中國就業市場造成的影響，我們仍不容過度樂觀。
• 中國政府的挑戰，在於如何透過貫徹新一代人工智慧發展規劃與持續挹注科技研發等做法，讓人工智慧的利益最大化；並藉由強化轉職員工的再訓練與支持等措施，使就業市場波動和收入不均等社會成本降到最低。唯有如此，人工智慧所帶來的利益，才能盡可能廣泛擴散至整個社會。