主要發現
CSRD永續揭露有助創造財務利益
- CSRD採用雙重重大性原則，涵蓋永續發展對企業的財務影響（財務重大性），也涵蓋企業對環境和社會的影響（影響重大性）。
- CSRD要求依12項歐洲永續發展報告準則（ESRS）為基礎，詳細揭露永續發展績效，並考慮業務對各式議題的影響、風險和機會（IROs），包括氣候變遷、商業行為、資源使用、污染和生物多樣性。
- 76%認為CSRD的要求，促使治理階層決策更加重視永續發展，永續揭露創造許多財務利益，包括提升永續發展績效（51%）、增進利害關係人參與（49%）、降低風險（48%）。
- 近三分之一受訪企業認為CSRD有利於營收成長（29%）或降低成本（26%），且進度越快的企業對各方面的收益評估越樂觀。
CSRD永續揭露需要跨部門協作
- CSRD要求揭露的資訊相當複雜且廣泛，亟需高階管理者的支持，並進行跨部門合作。就受訪企業平均而言，資訊編製過程會有或將會有8個不同部門參與協作，通常包括永續發展、財務、營運、採購、技術和法務。
- 基於CSRD要求永續資訊須經過確信，確信執行人員最好能在早期階段就參與其中。80%受訪企業已委任確信服務，49%是委任原本執行財報審計的事務所，14%是委任其他事務所，16%是委任其他第三方保證服務。
- 70%受訪企業的跨部門協作，有執行委員會或董事會的參與，在2025年首批揭露企業中，比例上升至近80%。
- 執行委員會中，財務長（CFOs）和資訊長（CIOs）是輔助永續長（CSOs）的關鍵角色。
- 由於財務長負責財報編製流程，了解投資人所關注的議題，因此永續長與財務長合作，可更有效專注於發掘永續機會並降低風險。
- 不足六成受訪企業已與資訊部門協作，資訊部門才能依據CSRD的要求，採購新資訊系統或升級系統。多數企業沒有使用專業數位工具，將既有雲端或ERP導入新功能，納入永續資料蒐集流程，是現階段最有效率的辦法。
- 逾90%受訪企業以試算表編製永續報告書，比例遠高於有使用專業工具者，例如永續資料湖、資料管理解決方案、碳排放計算工具。調查另指出預計使用AI工具的企業數量將大幅增加。
大多數企業有信心依照CSRD要求揭露永續資訊
- CSRD要求企業報告自身營運乃至價值鏈整體的永續發展，並涵蓋更廣泛的議題。此外，永續資訊須經第三方確信，且逐步要求至財報查核相同嚴謹程度的合理確信，因此資訊蒐集與報導需要正確與完整。
- 63%受訪者有信心企業可依照CSRD要求揭露永續資訊。將於2025年揭露的企業，97%有信心依照CSRD要求揭露永續資訊，但仍有潛在挑戰：前置作業完成率低﹑欠缺高階利害關係人參與、高效技術採用率低。
- 受訪企業對於永續資訊揭露普遍涵蓋的主題，例如勞動力（75%）、商業行為（75%）和氣候變遷（60%）有高度信心，但相對不熟悉的主題，如生物多樣性（35%）、污染（43%）和價值鏈中的員工（44%），則較缺乏信心達成揭露要求。
- 將於2025年揭露的企業，僅不到半數企業完成前置作業，例如：確認揭露要求與豁免（39%）、雙重重大性鑑別評估（38%）、確認數據可取得性與完整性（20%）。前置作業完成程度也會影響企業信心，表示依CSRD揭露最有信心的企業中，逾三分之一已完成上述三項前置作業。
- 75%表示計畫以集團合併角度編製永續資訊。
- CSRD要求永續資訊揭露能與財務報導並行，因此企業需運用雙重重大性評估，揭露其價值鏈之重大衝擊、影響與機會（IROs）。本調查詢問受訪者在決定重大性門檻之前與之後，評估IROs的數量。在採用重大性門檻之後，評估逾百項IROs的企業縮減一半，少於20項的企業增加一倍。
依CSRD編製報告的主要挑戰
- 受訪企業表示依CSRD編製報告的主要挑戰：資料可取得性與品質（59%）、價值鏈複雜度（57%）
- 多數企業在既有ERP系統或資料庫難以所需資料，須從各部門試算表和原始文件（例如發票）手動登錄。企業若不關注如何定義、取得與管理資料來源，將導致報告編製流程低效率和高錯誤率。
- CSRD要求檢視價值鏈，然而理解與定義企業的價值鏈需要時間，企業亦須使用來自供應商、客戶和第三方提供的資料，並評估其可靠性，使價值鏈複雜度成為受訪企業的第二大挑戰。
三項行動整合永續與策略
- 各國政府紛紛制訂重大計畫，引導企業走向永續發展的未來，例如：美國降低通膨法案和歐盟綠色新政產業計畫等，旨在刺激低碳商品和服務需求、鼓勵投資，企業決策若能納入永續，將有許多創造價值的機會。依CSRD要求進行永續資訊的蒐集與編製，亦可作為領導層決策時的參考，調查顯示企業已了解永續發展的潛力，為協助企業做好CSRD揭露準備，PwC提出三項行動可將永續與決策進一步整合：
- 及早釐清適用範圍並展開行動 : 無論是主管機關要求，或自願揭露，許多企業已參照過往經驗，著手進行CSRD前置作業（例如利害關係人參與或重大性評估），並建立編製流程（例如資料收集）。尚未完成界定揭露範圍的企業應加快進度，才有餘裕面對可能的挑戰並制訂具體計畫。參考同業作法，或與合作夥伴互動，有助於釐清較不熟悉的項目，例如雙重重大性。
- 建立長期資訊流程與系統 : 本調查發現，企業較少將永續資訊集中儲存於資訊系統。財務、客戶、產品和人力資本等資訊經常儲存於資訊系統，且長期以來已具有可靠性，作為決策和外部報告使用。CSRD要求永續揭露須經第三方確信，且逐步要求至財報查核相同嚴謹程度的合理確信，因此資訊蒐集與報導需要正確與完整，應建置資料蒐集流程、釐清資料蒐集的缺口，並補強相對應的內容。
- 高階主管參與 : 永續資訊揭露需要跨部門高階主管參與，財務長、資訊長和永續長需要合作，財務長提供如何管理管理資訊與據以決策的經驗，資訊長支援系統與軟體，永續長提供適用CSRD的專業智識（例如雙重重大性評估）並掌握永續趨勢。上述分工協作不僅可達成法令要求，也促使永續議題納入決策。CSRD實施初期，相同產業揭露的內容可能會有顯著差異，利害關係人也在形成最佳實務的共識。此階段最重要的是高階主管的參與，並了解CSRD揭露要求，其意涵與創造價值的機會。
相關連結
- Report > PwC's Global CSRD Survey 2024
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