第26屆全球企業領袖調查報告

摘要

PwC的全球企業領袖調查報告蒐集來自105個國家或地區、共4,410位企業領袖的獨特洞察：除探討2023年經濟情勢，亦分享企業領袖對全球及自身企業成長前景的看法。

今年的調查報告以企業領袖今日面臨的兩大關鍵要務為主題—如何在改造公司、迎向未來的同時，也能克服眼前的障礙。本調查亦檢視當企業置身於這個充滿挑戰的世界，需要哪些要素方能維持營運、順利前行。

關鍵訊息

• PwC最新發布的全球企業領袖調查，主要圍繞著企業領袖此刻面臨的兩大關鍵要務：如何在改造公司、迎向未來的同時，亦能克服眼前的障礙。這也衍生出一系列挑戰—要在今日的戰役中取勝，企業需要付出什麼努力？要為明天的新戰場做好準備，又需要哪些條件？

企業當今面臨的壓力

• 73%的企業領袖預期，未來12個月全球經濟成長幅度將下滑：這與去年的樂觀展望截然不同—當時有77%的企業領袖相信，2022年的全球經濟成長將持續提升。此外，受訪者對自身企業短、中期的成長前景，信心程度也不若亦往。
• 若將焦點轉向企業韌性和留才議題，本調查發現，企業領袖雖正撙節成本、提高售價、推動產品及服務的多樣化，但多數基於留才與降低員工流動率的目的，並不打算在未來12個月裁員或減薪。
• 隨著地緣政治風險上升，企業領袖也被問到他們正在準備哪些新的因應方案。為降低曝險機率，企業正加碼投資網路安全及數據隱私（48%）、調整供應鏈（46%）、重新評估市場地位（46%），或讓產品／服務更多元（41%）。

企業的未來賽局

• 企業領袖在2022年最擔憂網路及健康威脅，不過今年最憂心的因子，則由全球經濟下行的影響取而代之。有40%的企業領袖擔心通膨（40%），接著則是總經波動（31%）和地緣政治風險（25%）。且上述因子無論在近期的未來12個月或未來五年，均在企業領袖的主要威脅名單中名列前茅。
• 有鑑於全球企業恐普遍面臨營運中斷的風險，40%的企業領袖認為，若不積極轉型，公司將無法活過下一個十年。消費者需求的改變（56%）、法規的變動（53%）、缺工／專業技能缺乏（52%）及科技的破壞性衝擊（49%），則是全球企業領袖心目中長期需因應的重大挑戰。
• 關於氣候變遷議題，企業領袖則認為其成本結構和供應鏈，短期受氣候風險影響的程度，比實體資產受衝擊的程度更高。企業針對氣候變遷所採取最普遍的行動為脫碳、研發更潔淨、綠色程度更高的產品和流程。不過，降低實體風險、內部碳定價等措施，則較不普及。

領導者的平衡規劃

• 展望未來，企業領袖希望於營運及策略發展投入更多時間，花費在驅動目前財務表現的時間會較少。此外，有近四分之三的企業正投資於自動化、技能提升和尖端科技的導入，且有60%的投資聚焦於改造企業，以因應未來的情勢。
• 然而，許多企業領袖也懷疑，所謂組織賦權、企業家精神等關鍵前提，是否確實存在於企業之中。受訪者表示，企業領袖多不鼓勵異議、爭論，僅能接受小規模失誤，抑或往往依據職能，獨立做出相關決策。
• 關於企業應建構什麼樣的生態系，以建立新形態價值，本報告發現，相較於解決社會相關挑戰，企業更有可能為了創造商業價值攜手合作。企業領袖正持續與非營利組織結盟，以因應永續發展、多元、公平及包容（DE&I）、教育和氣候變遷等課題。