2025全球暨臺灣企業領袖調查報告─家族企業篇

主要發現

三成家族企業領袖善用生成式AI提升獲利

• 多數企業領袖已採取行動，把握在這個時代中具有決定性的趨勢─投資生成式AI、應對氣候變遷的機會與風險，重塑營運與商業模式，以創造新價值。
• 30%臺灣家族企業領袖表示，過去一年已利用生成式AI提升獲利能力，比例與整體受訪者相近（32%）。全球企業領袖調查則發現，已公開發行的家族企業腳步較快，47%公開發行家族企業領袖表示，過去一年已利用生成式AI提升獲利能力，但非公開發行的家族企業僅27%表示獲利能力有所提升。
• 在未來一年，家族企業領袖對生成式AI帶來的獲利成長預期，比例與整體受訪者近似。臺灣調查的受訪者比例為六成，全球調查的受訪者比例為49%，惟全球調查的公開發行家族企業比例略高，為54%。
• 不過，臺灣企業領袖對生成式AI仍未具信心，從整體受訪者來看，60%臺灣企業領袖對生成式AI導入關鍵流程僅有限程度信任，55%家族企業領袖持相同看法，高度信任者僅分別為5%與2%。相對而言，全球調查的受訪者具有信心的比例較高，41%公開發行的家族企業對生成式AI導入關鍵流程具高度信任，比例高於全球受訪者（33%）。

過去一年已利用生成式AI提升獲利能力

^{Source│PwC’s 28th Annual Global CEO Survey；PwC Taiwan 2025臺灣企業領袖調查
Base│全球：整體=4,701，家族企業（公開發行=733；非公開發行=724）=1,457；臺灣：整體=208，家族企業=58}

過半數臺灣家族企業領袖著眼未來投資永續

• 氣候友善的長期投資，已為營收帶來助力。全球企業領袖調查發現，特別是公開發行的家族企業，有46%受訪者表示氣候友善投資已促使營收成長，比例高於全球整體受訪者（33%），也高於臺灣企業領袖調查的整體（37%）與家族企業受訪者（38%）。
• 在臺灣企業領袖調查中，52%家族企業在過去一年已進行氣候友善投資，並可接受報酬率低於其他投資項目，比例與整體受訪者（53%）相當。在全球企業領袖調查中，家族企業的比例明顯較高，尤其是公開發行的家族企業，44%可接受氣候友善投資的報酬較低，遠高於全球受訪者的比例（25%）。
• 全球企業領袖調查發現，公開發行的家族企業有較高比例（44%）進行氣候友善投資，且可接受短期回報較低，同時也有較高比例（46%）的受訪者反映因氣候友善投資，而營收獲得成長，原因在於73%公開發行家族企業的企業領袖表示，其個人獎酬與永續指標連結，遠高於全球調查受訪者比例（55%），這促使企業領袖以更長遠的眼光與耐心進行資本部署，以求更大的未來收益。

過去一年已進行氣候友善投資，且可接受氣候友善投資報酬較低

^{Source│PwC’s 28th Annual Global CEO Survey；PwC Taiwan 2025臺灣企業領袖調查
Base│全球：整體=4,701，家族企業（公開發行=733；非公開發行=724）=1,457；臺灣：整體=208，家族企業=58}

家族企業顯韌性 跨業創造營收

• 全球暨臺灣企業領袖調查發現，在過去五年間，38%全球與40%臺灣的整體受訪者跨進新產業，家族企業也呈現近似的比例，在全球調查中，跨入新產業在非公開發行家族企業的比例是40%，公開發行家族企業則降至35%，臺灣家族企業的比例為34%。
• 在跨入新產業的受訪者中，85%的臺灣家族企業已經在新產業創造營收，比例較臺灣整體受訪者（82%）稍高。尤其，已在新產業創造營收的家族企業中，55%為前一年度營收小於1億美元的家族企業，規模較小的企業由於更具靈活性，有利於迅速應對市場變化，展現跨業創新的韌性。
• 有20%的臺灣家族企業領袖表示，其營收來自新產業的比例，已超過總營收的二成，且其中10%是前一年度營收規模未達1億美元的企業。

開發新產品、服務與客群是轉型的主要行動

• 環境倏變、挑戰無窮，多數企業領袖已瞭解應勢而變的重要性。臺灣企業領袖調查發現，81%的家族企業認為企業須在十年內轉型，改變其創造、傳遞價值的方式，否則企業將無以為繼，比例較臺灣整體受訪者（77%）更高，更遠高於全球整體受訪的比例（42%）。
• 面對全球市場的快速變遷，企業積極透過多元策略重塑其競爭優勢。在全球企業領袖調查中，63%受訪者在過去五年至少採取一項重大行動，大幅度或非常大幅度改變其創造價值的模式，家族企業有採取重大行動的比例亦相當。在臺灣企業領袖調查的受訪者中，亦有52%的家族企業表示有至少採取一項重大行動，與臺灣整體受訪者有採取重大行動的比例（49%）相當。
• 無論全球或臺灣，無論是否為家族企業，「開發新的產品與服務」、「開發新的客戶群」是最普遍採取的行動。對臺灣企業領袖而言，「採取新的訂價模式」是採行比例最低的行動，僅有5%家族企業與10%整體受訪者表示有大幅度採行。

以科技助攻永續 打造負責任AI

• 在科技變革與永續轉型的趨勢中，企業都在積極應對當前的挑戰，並尋求創新的機會，家族企業亦然。從全球暨臺灣企業領袖調查發現，多數企業已感受到轉型的必要性，並積極採取行動。調查也發現，對於AI，尤其是生成式AI帶來的創造力與獲利能力值得期待，如何打造具有負責任的AI將是科技能否發揮潛力的關鍵。
• 隨著供應鏈追求減碳與法規要求，即使氣候友善投資的短期回報較低，相對於全球企業，臺灣家族企業有更高比例已進行氣候友善投資。隨著生成式AI已成為創新不可或缺的要角，未來如何善用AI開拓減碳與永續的可能，將是值得研究的課題。

樣本輪廓

• 本報告所稱「家族企業」，為公開發行股權超過32%由單一家族持有，或是由家族持有的非公開發行公司。
• 《第28屆全球企業領袖調查－家族企業篇》的統計，將家族企業區分為公開發行、非公開發行；臺灣企業領袖調查的樣本以公開發行公司為主，故統計不區分是否公開發行。
• 2025臺灣企業領袖調查執行期間為2024年10月至12月，總計收到208份量化調查問卷回覆，其中28%為家族企業；第28屆全球企業領袖調查執行期間為2024年10月至11月，在4,701位回覆者中，31%為家族企業。
• 臺灣企業領袖調查的回覆者中，59%的家族企業雇用員工人數少於500人，前一年度營收少於1億美元占59%，1億至10億美元間占31%，營收超過10億美元者占9%。相較而言，全球企業領袖調查中，尤其是公開發行的家族企業，經營規模較大，15％受訪者雇用超過25,000名員工，前一年營業額超過10億美元占44%，超過250億美元占7%。