全球智識精選：2024年6月

2024-06-27

企業經營

《PwC美國企業領袖脈動調查：重塑中找尋契機》

PwC Pulse Survey: Finding opportunity in reinvention

76%美國企業高層認為，若不改變商業模式，所處產業的企業將在十年內遭到淘汰。82%企業領袖認為，美國企業若不轉型，將無法在未來十年內生存。34%企業領袖表示，若競爭對手不改變其商業模式，平均將在三年內無以為繼。
這種危機意識在美國企業領袖中尤為強烈，他們也意識到AI與雲端科技將影響企業長遠發展。因此，企業應積極重塑，在具有競爭優勢時即主動轉型，企業將有更廣泛的選擇與資源支撐轉型，而非等待危機來臨才迫使轉型。

76%企業高層相信公司已有適合的團隊，足以支持大規模的業務改革，然而84%受訪者表示，要在市場競爭中保持領先地位，行動速度將是挑戰，僅有71%企業領袖認為組織目前能夠跟上變革的速度。但CEO對此普遍更加樂觀，96%認為公司已有適合的團隊，近九成認為組織能夠應付大規模（88%）且快速（86%）的業務變革。
此外，59%企業高層對公司的未來願景有強烈共識，然而只有約41%受訪者表示，企業高層在如何轉型具有共識。企業高層間的信任也存在差距，調查結果顯示，76%CEO認同COO在推動企業策略具有效率，但僅有64%CEO對公司的CFO有相同看法，只有54%CEO對董事會和風險領導者有相同看法。
企業成功重塑的關鍵，為CEO、高階主管及董事會目標一致，需要透過塑造支持變革的企業文化、增強透明度及信任，改善內部溝通加以實踐。此外，重塑業務模式的過程，也應與基層員工持續溝通，以消除任何可能的混亂和誤解。

超過三分之二的企業已經開始或完成一系列重塑計畫，包含營運模式轉型和業務重塑，前者著重於內部效能改造，後者則強調改變企業價值創造方式，75%受訪企業正在創造接觸客戶的新途徑，74%提升產品智慧化程度，72%建立價值共享網絡和開發數位產品，69%正在開拓或細分市場，66%正在發展一切即服務模式（Anything as a service, XaaS）。
多數企業選擇採取多元重塑行動，其中26%的高階主管表示，已實施或已完成全數六大商業模式重塑，特別是在科技、媒體與電信業，實施革新的比例最高。

51%企業領袖計畫於12至18個月內投資新技術，40%將利用數據分析開發新產品。相較之下，少數企業領袖選擇削減成本（30%）、併購（28%）等傳統方式，29%企業利用稅收減免加速再生能源研發。
GenAI可提供數據分析、策略指導等價值的見解，51%企業表示正在投資GenAI，比例高於2023年的46%，73%企業高層表示將使用GenAI進行業務變革。相較於過去傾向以降低成本方式靜觀其變，企業領袖開始重視持續的技術投資，40%企業領袖表示短期內將進行營運模式重組，以便提高員工生產力。
近年企業面臨的商業風險，包含網路攻擊、總體經濟不穩定和監管政策緊縮等，部分企業也認為氣候變遷風險升高。
79%企業領袖視網路攻擊為中、重度風險，SEC之網路安全風險揭露規則，要求企業向投資者揭露網路風險管理、治理及相關事件資訊，雖旨在提高透明度，卻可能無意中暴露企業安全漏洞，使網路犯罪風險提高。
在不斷變化的商業環境中，半數企業領袖認為，若不改變現有商業模式將落後於競爭對手，技術轉型雖具有挑戰性，但透過有效的策略，如建立整合性技術方案、強化領導力培訓、改善內部管理流程等，可提升效率與競爭力。此外，理解並引導員工接受變革亦為轉型成功關鍵因素。

產業＞科技

《科技解譯：4D列印》

Tech Translated: 4D printing

4D列印為3D列印技術加上時間維度，透過將柔性聚合物（flexible polymer）嵌入剛性結構（rigid structures）中，當柔性聚合物受到環境刺激，會隨著時間產生動態變化。4D列印的物件可扭曲變形，受到簡單的外部刺激時（如光、熱、水），甚至可以自行組裝。開發中的4D列印案例，部分以3D列印的機台製作，部分運用超材料（metamaterials）等創新合成材料，意味著4D列印具備強大潛力，可使基礎設施更具有彈性。
在消費領域，4D列印讓產品大規模客製化成為可能。航太領域中，4D列印的機翼可動態改變形狀，提高飛行效率。此外，醫療保健領域也將4D列印用於藥物及義肢之客製化應用。
4D列印的價值不僅在新產品的開發，4D列印的產品可自行組裝，無須供電，可能引發製造業與供應鏈革命。此外，扁平封裝有利於大型物件的運輸，且免除產品中可拆換的零件，也將大幅降低維護成本。
4D列印屬於製造業創新科技，可能影響航空航太和國防、基礎設施、建築工程、運輸物流等產業發展。為掌握技術先驅優勢，企業應就完整商業生態系進行評估並投資於研發。

《科技解譯：超材料》

Tech Translated: Metamaterials

超材料（Metamaterials）泛指人工合成物質，結合金屬、塑膠、有機物等，形成奈米級3D結構，可操縱或對電磁波等做出反應，多功能與響應能力等特性，特別適用於4D列印應用。
超材料可突破一般物理和化學限制，應用於感測器、光學運算、微影製程（lithography）、無線充電、隔音和隔熱、偽裝、國防和航空設計以及電信等領域，為廣泛領域帶入顛覆性的創新。
超材料可以新的形式複製原材料特性，如縮小尺寸或提高能源效率，具有極大潛能，許多產業正在開發超材料應用，例如設計以地震波為刺激因子的超材料，可在地震發生時自動覆蓋建築物提供保護。
專家預測至2030年，超材料將發展為價值數十億美元的產業。而目前最重要的投資，來自美中兩國的國防部門，武器系統偽裝及新型安全通訊相關開發。航空航太和國防、工程和建築、工業製造、醫療保健、電信和消費市場等產業，皆應密切關注超材料的可能應用，適時納入測試，識別超材料可能改善目前產品或供應鏈的部分，透過企業合作尋求開發超材料的機會，以便掌握技術先驅優勢。

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