資誠公布《 CEO接班研究報告》 公眾對全球CEO的道德操守標準提高

2017-05-15

資誠聯合會計師事務所於2017年5月15日公布《2016 CEO接班研究報告》(2016 CEO Success study) ,分析2016年全球市值前2500大企業的CEO接班過程,其中包含33家台灣企業。報告顯示,在全球企業CEO接班過程中,因道德問題(ethical lapses)而被迫下台的CEO比率,從2007-11年的3.9%上升到2012-2016年的5.3%,增加幅度達36%,主要原因是社會大眾對企業高階主管的責任及道德有更高的標準。

《CEO接班研究報告》至今已進行17年,本次研究針對全球前2500大的公開發行公司 (根據Bloomberg於2016年1月1日公布的企業市值)。研究小組找出在2016年1月1日至12月31日之間執行長有異動的企業,透過各種資料來進行交叉比對。道德問題是指企業執行長或其他員工的醜聞或不恰當行為,例如舞弊、賄賂、內線交易、環境災害、不實簡歷及言語性騷擾等。

因道德問題而被迫下台的CEO比率,在美國和加拿大增幅較高,從2007-2011年的1.6%上升到2012-2016年的3.3%,增加幅度達102%。西歐CEO也從4.2%增加為5.9%,增加幅度41%。金磚四國(巴西、俄羅斯、印度、中國)也從3.6%增加到8.8%,增幅141%。

資誠聯合會計師事務所執行長周建宏表示,全球各國的企業領袖越來越清楚地意識到,在數位化的時代,「信任」對企業治理更加重要,也是在動盪時代經商最重要的貨幣。一旦企業發生道德問題,客戶或其他利害關係人對企業缺乏信任,恐將危及企業的永續經營。 

五大新趨勢  讓企業CEO更有責任感

根據本研究,過去15年來,來自董事會、投資人、政府、客戶及媒體等各種利害關係人的五個大趨勢,影響了企業CEO形塑更高的責任感:

一、 公眾意見:自從2008年金融海嘯以來,社會大眾對於大企業及其CEO的信心及信任感逐漸下滑;大眾對於企業的錯誤行為越來越抱持懷疑的態度,且更加批判也更難原諒。

二、 政府與法規:公眾對於企業及其高階主管的批評越來越多,直接影響到法規及立法過程。美國及其他國家的企業對於高階主管(the C-suite)逐漸採取「零容忍」的態度。

三、 企業經營環境:企業越來越在新興市場追求成長,但新興市場通常也會產生較多的道德風險,例如賄賂和貪汙。另外,企業也越來越依賴全球供應鏈,這可能產生更多的交易風險。

四、 數位溝通:企業越來越常使用email、簡訊和社群媒體,也增加了道德問題的新風險。企業的數位溝通管道,正好提供錯誤行為的確鑿證據。

五、 24小時新聞:在數位的時代,現今全球財經新聞的傳播速度相當快速且廣泛,尤其是負面資訊。

資誠企管顧問公司副董事長劉鏡清分析,儘管全球因道德問題而離職的CEO持續增加,但美國和加拿大的比率仍是全球最低,2012-16年為3.3%,相較於西歐5.9%及金磚四國8.8%。其中一個關鍵因素是法規更加嚴格,美國政府對於企業的行為準則和反賄賂的法規,已規範得更加嚴謹。

台灣企業 宜掌握併購趨勢及強化公司治理

至於這份研究對台灣企業的啟發為何,劉鏡清提出兩點觀察,分別是併購趨勢和公司治理。首先在併購趨勢方面,根據本研究,2015和2016年因併購而卸任的CEO比率分別為2.8%和2.1%,這代表「併購」仍是近年來國際重要趨勢及企業成長策略,他建議台灣企業可思考透過併購來獲得所需資源,如取得關鍵技術,擴大市場通路、甚至改變商業模式,並且發揮併購綜效。

其次在公司治理方面,劉鏡清表示,台灣企業的貪瀆舞弊事件層出不窮,經營環境越來越艱困,再加上社會大眾對企業的責任及道德有更高的期望,公司治理的標準正逐漸被拉高至道德的層次。他建議台灣企業強化公司治理及內稽內控制度,以提升競爭力、追求永續成長及回饋社會。

企業規模越大  目標也越大

這項研究也指出,總市值在全球2500大排行前四分之一的美國、加拿大和西歐企業,其CEO因道德問題而被迫離職的比率,明顯比其他四分之三的企業來得高。

劉鏡清表示,上述發現支持我們的假設:企業越大,受到五大趨勢(公眾意見、政府與法規、企業經營環境、數位溝通、24小時新聞)的影響也就越深,也就更受限於公眾的道德審查。

不過,換個角度思考,劉鏡清認為,越來越多CEO因道德問題而下台,其實,對公眾意見也帶來正面的效果。也就是說,這顯示了不好的行為已被偵測且受到懲罰。同時,CEO必須在個人及組織的層面上,建立及維持真正的誠正經營文化。

周建宏總結,要建立有效的誠正經營文化,企業必須在領導風格、薪酬結構及企業流程中,清楚聲明組織的道德及誠正經營的價值,也需要確保每一位同仁瞭解:哪些重要的日常行為可以讓他們擁抱企業的價值。除建立強而有力企業文化外,企業領導者必須要更有責任感,並回應更廣大利害關係人的需求,同時維繫公眾對企業的信任,以推動企業永續經營。

Notes To Editors

表一:全球各國因道德問題而離職的CEO之比率

 

2007-2011年

2012-2016年

增加幅度

全球

3.9%

5.3%

36%

美國、加拿大

1.6%

3.3%

102%

西歐

4.2%

5.9%

41%

金磚四國

3.6%

8.8%

141%

表二:2016年全球各國CEO離職率 (含有計畫離職、被迫離職及因併購而卸任)

 

有計畫離職

被迫離職

因併購而卸任

總計

CEO總數

全球

10.4%

2.4%

2.1%

14.9%

2,500

巴西、俄羅斯、印度

13.8%

3.4%

0

17.2%

116

日本

11.1%

3.5%

0.9%

15.5%

226

西歐

8.7%

3.7%

2.9%

15.3%

516

中國

13.4%

1.0%

0.8%

15.2%

387

其他成熟市場

10.6%

2.9%

1.3%

14.8%

311

美國、加拿大

8.7%

2.0%

3.5%

14.2%

782

其他新興市場

11.7%

0.6%

1.2%

13.6%

162

  • 其他成熟市場包括阿根廷、澳洲、巴林、智利、捷克、香港、匈牙利、紐西蘭、波蘭、南韓
  • 其他新興市場包括埃及、哈薩克、墨西哥、奈及利亞、南非、土耳其、越南

表三:2016年全球各產業CEO離職率 (含有計畫離職、被迫離職及因併購而卸任)

 

有計畫離職

被迫離職

因併購而卸任

總計

CEO總數

全球跨產業

10.4%

2.4%

2.1%

14.9%

2,500

公用事業

15.4%

0.8%

4.6%

20.8%

130

工業

13.0%

1.9%

1.6%

16.4%

377

能源業

12.6%

2.1%

1.4%

16.1%

143

資訊科技業

10.0%

2.6%

3.0%

15.6%

270

金融服務業(含房地產業)

10.8%

2.6%

1.5%

14.9%

537

電信服務業

9.2%

2.3%

2.3%

13.8%

87

原物料

10.5%

1.6%

1.6%

13.6%

191

消費必需品

9.5%

2.0%

2.0%

13.5%

200

醫療保健業

7.0%

3.0%

3.0%

13.1%

199

非消費必需品

6.8%

3.8%

2.2%

12.8%

366

非消費必需品包括汽車及零組件、耐用消費品及服裝、消費者服務、媒體及零售業

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