打造未來的智慧城市
擘劃智慧城市的未來藍圖
由數位科技支持帶動的智慧城市發展，將成為21世紀全球社會的最高成就之一。過去數位科技已經使得無數城市中的人們日常生活變得更輕鬆、充實且安全。然而，城市的轉型才正要開始。展望未來，隨著民眾期望提高、城市人口持續增長、能源效率和可持續性的重要性日益升高、政府系統也將隨著時間升級，創新的步伐不會放緩。
然而，智慧城市發展需要的不僅是技術，持續的進步取決於直接參與制定解決方案的兩位主要參與者之間的關係，即政府及幫助政府實現其願景的私部門合作夥伴。資誠在全球智慧城市計劃方面的豐富經驗（包括與世界經濟論壇有關城市發展的合作）使我們能夠確定公私營部門該如何共同努力為民眾提供最佳的服務，它是一個由三個層次組成的連續體，本刊將解釋它是什麼、如何運作和其為何重要。
三層次成熟度模型
第一層次
公私部門之間合作提供服務或基礎建設仰賴傳統合約模式，如停車場管理系統、公共WiFi。
第二層次
從基礎之數位城市建設中延伸出更多附加服務，如交通卡支付系統。
第三層次
聚焦於數位基礎建設下數位生態系統之發展，創造新產品或服務，也為企業與政府帶來更多收入機會。
近期科技趨勢
在智慧城市的基礎，科技與金融驅動因素運作正常時，會產生多樣的近期技術計劃。
- 智慧路口作為解決方案符合成本效益之的切入點
- 利用AI支持自動化及優化城市系統
- 擴大智慧電網提高能源效率
- 提高安全與隱私意識
- 綠色城市項目
- 提升累積資料的利用程度
- 運用開放資料提高民眾參與度
- 增強車聯網功能
- 智慧商業建築數量增長
- 多向資訊流（如：城市對民眾、民眾對民眾、民眾對城市）
政府與私部門的未來方向
- 政府
- 私部門廠商
政府
政府須考慮的關鍵問題：
- 構思和建置數位智慧城市平台時，可預見到什麼附加解決方案或服務能夠放入？
- 如何評估民眾能從目前和預期未來解決方案和服務中可獲得的最大價值？
- 政府、承包商或第三方對於這些附加服務／解決方案有什麼開發和貨幣化權利？
- 目前的合約架構是否限制了數位平台創新的潛力，或是否為私部門承包商創造了「受保護」的市場？
- 如何建立允許智慧基礎建設佈署的規範性架構？
- 對於已簽訂的合約服務，還有未來平台的潛在服務（包括私部門之間的交易），相關的IP、資料使用權、資料安全性、互通性和隱私保護的考慮事項有哪些？
- 當法令修改時，將會如何影響這些資料權利和隱私保護？
- 對於第二和第三層次的服務和解決方案，該如何分攤報酬和風險，且相關技術知識是否有合約保護？
- 在這些合約安排下，您將如何管理技術和服務的變化？
- 如何確保在退出時不會遭受不當懲罰或破壞生態系統的能力？
私部門廠商
私部門廠商應考慮的關鍵問題：
- 如何在不讓初始提案過於復雜的情況下，向政府提出滿足當下需求的技術解決方案，並為新解決方案和服務提供下游潛力？
- 如何簽訂合約，使自己（或第三方）能夠從現有技術創新與發展新的服務和解決方案？又如何利用該服務獲利，同時讓政府擁有開放市場所需的自由度？
- 如何使政府了解新技術解決方案和服務的融資，風險和回報方案，並與政府合理共享風險和報酬？
- 如何儘早與這個數位生態系統中的潛在第三方參與者互動，確保他們參與政府投資的服務／技術解決方案的架構？
- 如何促進與民眾的互動，確保他們為智慧城市發展及新的體驗買單？
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