寶熊用AR互動體驗 虛實整合推廣釣魚趣

數位發展部數位產業署 指導

全球第三大釣具品牌商寶熊漁具（Okuma）近十年來積極回攻臺灣市場，設立漁樂碼頭園區，運用新穎的數位工具將虛擬知識融入實體環境中，創造高效情境式體驗行銷，期盼藉此讓更多人認識釣魚，並愛上釣魚的樂趣。

你喜歡釣魚嗎？多數臺灣人的答案是否定的。但寶熊漁具自創釣具品牌 Okuma 卻行銷全球 90 多個國家，是僅次於日本 Shimano、Daiwa 的全球第三大品牌，可是臺灣釣魚人口卻一直偏低，「追究原因發現臺灣雖是個海島，臺灣人卻不太認識、也不熱衷於釣魚！」寶熊漁樂碼頭館長吳德利指出。

創立於 1986年， 36年來寶熊漁具征戰全球市場，挺過了臺灣傳統製造業外移，以及代工低利潤等困境，下定決心轉型自創品牌 Okuma，不僅攻進歐美市場，還從傳統代工廠躍升為全球品牌製造商。即使如此，對寶熊漁具董事長張良任而言，臺灣依舊是他無法割捨的市場。

近十年來，寶熊漁具積極回攻臺灣市場，其中最大經營瓶頸是如何讓更多臺灣人認識並愛上釣魚。最初，寶熊選擇多箭齊發，譬如與大專院校合作，在校園廣設釣魚社團，提供釣具、師資，讓更多年輕人認識釣魚的樂趣，也與許多坊間釣場共同舉辦釣魚活動，「但卻始終達不到推廣效益最大化，討論熱度也難以持久。」吳德利坦言。不斷檢討缺失之後，寶熊漁具認為必須設立一個長久的推廣基地，讓所有想親近釣魚活動的人都可以隨時走進來體驗，並學習相關知識與搜尋相關資訊，於是2019 年，寶熊漁具在企業總部樓下成立「寶熊漁樂碼頭」，並誓言要做全臺第一個數位化的「釣魚知識啟蒙中心」，從推廣教育著手，以更長遠的目光來培養市場與客群。

用數位力讓學釣魚變好玩
從體驗中培養小小粉絲

作為全臺第一座以釣具為主題的觀光工廠，來到寶熊漁樂碼頭除了可體驗戶外實體釣魚樂趣，最特別的是，將整座場館打造像一座多元數位影音展演中心。吳德利解釋，他的目標是提供遊客完整的釣魚相關知識，推動策略是向下扎根與體驗至上，而數位化工具就是執行這兩策略的關鍵推手。

以「向下扎根」來看，現代小孩是 3C 世代，為勾起小朋友對園區的興趣，娛樂空間就必須充滿聲光效果，果真現在遊客走進寶熊漁樂碼頭時，不會覺得它是座觀光工廠，反而像走進一座多影音親子娛樂館。這兩年雖因 Covid-19 疫情而停業許久，但今年疫情和緩後，不僅吸引許多父母帶著孩子來遊玩，這裡還成為許多中小學戶外教學的選項，完全體現娛樂兼具教育的價值。

為了達成「體驗至上」，吳德利與團隊煞費苦心，使用數位化工具在園內創造出多站情境式環境，讓遊客宛如置身海岸，真實走進釣魚世界。

因以引導大眾體驗釣魚樂趣為初衷，為此，寶熊漁樂碼頭搜集了大量釣魚相關知識與服務，但若只設置文字說明看版太過單調無趣，也無法讓消費者有身歷其境的體驗，於是寶熊漁樂碼頭在今（2022）年運用現有的 Web AR 技術設計了一套互動式數位導覽系統。

現在遊客來到寶熊漁樂碼頭，不需另外下載APP，只要拿起手機掃瞄門票上的 QR Code 即可透過網頁進入互動導覽系統，裡面共有四項功能。首先，遊客進行實物參觀時，可以掃瞄園區各站看板與場景，手機會自動跳出相呼應的故事性導覽影音內容，將虛擬情境融入現實環境中。

第二項功能是 Web AR 互動合影，寶熊漁樂碼頭設置了多處立體情境空間，再搭配數位互動功能，遊客用自己的手機即可拍出極具畫面感的照片。第三項功能是 AR 闖關集點活動，遊客會取得一張全園區地圖與闖關關卡位置，只要過關即可獲得數位專屬優惠。第四項功能是釣魚體驗互動小遊戲，遊客抵達特定位置，就可融合實體場景玩釣魚遊戲，再依照釣魚數量來換取禮物。

此外，寶熊特地從法國引進釣魚模擬機，遊客在這拿起釣竿，除了可在大螢幕看到虛擬釣魚畫面，手中釣竿也會產生阻力，讓人體驗與魚搏鬥的感覺，有時以為快釣到了，但一個姿勢轉換、力道不足，魚就一溜煙游走，相當具有真實感。

建置多媒體體驗機臺
方便遊客快速查詢釣魚知識

提供正確且實用的釣魚資訊，也是寶熊漁樂碼頭持續在執行的任務，吳德利與團隊不斷思索如何更有效益地傳遞釣魚知識。

像是全臺北中南東各有哪些天然釣魚點？各處釣魚點可釣到哪些魚種？這些答案在寶熊漁樂碼頭都找得到。公司過去曾組織團隊開車環島好幾圈，先用手機的 360 度環景攝影功能拍下全臺天然釣魚點，再將影片搭配釣魚知識，融合成一個大型釣魚資料庫建置在園區的「釣遊臺灣」多媒體體驗區機臺，現在遊客運用機臺的點閱與搜尋功能，即可快速獲知所有釣魚相關資訊。

在這過程中，吳德利曾有個龐大構想，他想以這個釣魚資料庫為基礎來設計一個 APP，把 APP 當作一個平臺，串聯全臺各單位的相關資料，及各地釣具店資訊。未來消費者只要點選一個釣魚點，即可知道這裡可釣的魚種與所需釣具，再使用 APP 就可直接向釣魚點附近的店家下單，最後到現場取貨與付款，所有人都能輕鬆享受釣魚樂趣，期待未來若獲得更多相關資源挹注，能使此構想實現。

從傳統製造代工廠變身全球第三大釣具品牌，寶熊漁具希望透過設立具備多元數位影音導覽功能的寶熊漁樂碼頭，成為臺灣釣魚知識啟蒙中心，吸引更多人親近釣魚活動，未來也期盼在征戰國際舞臺多年後，在臺灣市場繼續擦亮 Okuma 品牌。

本案例數位轉型3階段

●找到痛點：
寶熊的產品行銷全球，卻因臺灣不熱衷釣魚活動，無法打開臺灣市場。

●數位工具：
建置釣遊臺灣多媒體體驗區，提供全臺灣天然釣魚點、魚種、釣具等知識；建置數位互動導覽系統，透過寓教合一打造園區的差異化。

●轉型成果：
成為親子娛樂與中小學戶外教學體驗釣魚活動的首選場域，讓更多人透過數位化體驗方式認識釣魚活動。