導入稅務新科技 邁向管理新紀元

2019-10-22

圖說:資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏(右3)、資誠創新諮詢公司執行董事盧志浩(右2)、資誠聯合會計師事務所全球稅務服務會計師曾博昇(左2)及資誠管理顧問及稅務管理分析策略專家今(22)日於資誠「管理與稅務數位創新-邁向管理新紀元」研討會,探討數據驅動的商業決策及稅務管理議題。

資誠聯合會計師事務所於2019年10月22日舉辦「管理與稅務數位創新-邁向管理新紀元」研討會,邀請資誠管理顧問及稅務管理分析策略專家,探討數據驅動的商業決策及稅務管理之議題,現場並展示資誠財稅資料管理實務案例及稅務數位平台,包括資產管理、現金流預測管理、銷售績效管理、整合型稅務科技管理模組、國別報告及移轉訂價資訊彙整儀表板等,協助企業以數位自動化處理及分析工具,提升財務、稅務及管理效率及決策能力。

數據驅動決策時代來臨

資誠創新諮詢公司執行董事盧志浩表示,面對全球化、新科技及高度透明化的新環境,企業為了順應情勢並發展競爭力,必須能夠迅速且即時掌握內外部大量資訊,並據以管理及行動。決策時間的長短決定了企業順應速度的快慢,而透過適當的科技運用,可以讓決策流程變得更輕鬆、更頻繁,同時維持決策品質。

盧志浩指出,運用解讀訊息的能力,企業能夠即時調整營運活動。以國際知名食品雜貨零售商特易購(Tesco)為例,其針對自家會員的購物模式進行詳細的數據蒐集及分析。該數據組成龐大的資料庫,精準掌握顧客的消費模式,也了解不同商品之間的潛在購買關聯,並據此改變這些商品於賣場的擺放位置。此外,相關分析也可針對顧客行為的改變,對公司提出預警。精準的顧客服務、商品陳列的優化、消費者需求的預測,皆是該系統為特易購帶來的強大競爭優勢。

導入稅務新科技  讓決策快又有效

資誠聯合會計師事務所全球稅務服務會計師曾博昇分析,以企業財稅部門為例,過往多採用Excel等人工方式進行資訊整理,除資料蒐集流程效率不彰外,資料的一致性、正確性等品質面的議題,往往造成企業面臨更大的風險。

透過系統取得更精細的營運資訊,搭配具彈性的自動化資料蒐集整併工具及視覺化呈現工具,可讓管理者迅速取得所需資訊,諸如有效稅率、移轉訂價模擬等,更可依據前述資訊做出對症下藥的決策。

此外,新科技勢必會也改變人們的工作方式,透過自動化執行單調重複的工作,員工得以不用再做這些無聊工作,進一步承擔更多的知識型工作及更高層次的分析。

曾博昇指出,企業管理組織大多以部門專業功能為本,內部IT多為資料庫或者程式開發,對於數據蒐集、自動化等需求不一定能夠有全面的掌握,以至於即便由內部IT開發自動化程式,往往因為部門專業與經驗的侷限而無法產出綜效。

建立數位分析策略  創造財稅功能更高價值

曾博昇強調,面對新環境及日益嚴格的法規,對於相關資訊需求的細緻程度大幅提升,進而衍生出人力不足與人工運作效率較低落、易出錯等問題。企業數位化提升價值的急迫性刻不容緩,在未來AI時代下,越早數位化的企業才能搶得先機。

企業可透過以下五個問題來檢視是否需要及早展開數位化行動:

  • 是否有費時且需耗費大量人力之資料處理流程需求?
  • 是否需要快速將大量內外部資訊轉化為有用資訊,流程卻缺乏彈性?
  • 是否有累積的營運資料要分析,卻僅有基本的Excel工具?
  • 是否覺得集團遍及各地之公司營運狀況無法即時掌握及有效反應?
  • 是否不確定資料分析方式是否正確、又不知如何應對資料分析之結果?

曾博昇建議,數位化工具導入對企業而言,應用的層次與深度永遠是最重要的關鍵,為確保企業擁有正確的方式使用及分析數據,首先確認要在何處創造價值,並檢視企業擁有的數據資產,以及需要採用哪些數據資產來實現目標。

市場上的數位化管理工具眾多,但許多企業對於適合自身需求的數位化解決方案,尚未具備明確的概念。沒有全能的工具,也沒有單一適合每家企業的工具,重點在於正確的數位工具設計思維。建議企業尋求專業顧問團隊協助,協助企業跳脫從功能或流程的平面思考,建立數位分析策略,將數位工具的價值發揮至最佳程度,創造財稅功能更高的價值。

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楊 証凱

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