資誠新所長專訪／周建宏：重點領域 當絕對領先者

2017-06-20 經濟日報 蘇秀慧

即將接任資誠聯合會計師事務所所長的周建宏表示，上任之後，將採取客戶導向，提供完整的解決方案，並選擇重點領域，當「絕對的領先者」。

周建宏7月1日將接任資誠聯合會計師事務所所長，他以Amazon執行長貝佐斯 （Jeff Bezos）的「Day 1」哲學自我期許：「擁有第一天心態的企業才正要開始發展潛力」。以下是專訪紀要。

拓展服務範圍 培養T型人才

問：您7月1日接任所長後，資誠的未來會有什麼不同，您的願景是什麼？

答：資誠將從過去的專業導向調整為客戶導向，傾聽「客戶需要什麼」、講客戶聽得懂的話，並提供完整的解決方案，要當「領先者」，這是我給自己的目標。但不一定要當所有領域的領先者，而是選擇重點領域，當「絕對的領先者」，把時間花在刀口上，把投資放在有策略發展的地方。

為了達到提供完整的解決方案，服務範圍將更廣，審計業務因目前台灣的經濟成長已趨穩定，不可能帶來大幅成長，事務所未來成長將來自其他業務，如財務顧問、管理顧問、稅務、法律、企業永續、風險管理，其中財顧、管顧業務隨著併購趨勢、企業創新和數位化趨勢，預期業務將向上。

目前全球會計師事務所，審計業務營收占總營收比率平均為39%，英國、澳洲則占35%，台灣則占三分之二，我的目標是審計營收比重降到50%。

「One PwC」是目前全球資誠會計師事務所的目標，就是要提供客戶完整的解決方案，「PwC不會只是一個會計師事務所而已」。

除了服務範圍要廣，更要培養「T型人才」，所謂「T型人才」除了自己的專長外，廣度也要夠，可以和客戶談生意上的問題，知道問題在哪？找出解決問題的方案，至少合夥人都須具備「T型人才」的能力。

此外，「前檯」業務開發也很重要，「前檯」有別於金融業，不賣產品，而是具有商業能力的人，目前有20幾人，未來將加以訓練。

答：會選擇台灣未來有前途、資誠又使得上力、有商機的產業，如政府正大力推動的「5+2」產業中的某些產業，未來台灣經濟成長或維持依賴的產業在哪裡，就把策略重點放在哪裡。

其次，傳統產業正面臨新一代接班問題，未來經營的風格、方式如何調整，也是資誠的一個機會。

深耕對岸市場 布局東協國家

同時，也會選擇重點區域經營，不管政府的政策如何，中國大陸絕對是一個策略重點區域。另外，政府力推新南向政策，資誠也在推新南向政策，只是內容不完全一樣。

政府推新南向政策是不希望企業「把雞蛋放在同一個籃子（大陸）」，是基於分散風險，只要去就好。我們則是選擇到哪裡對企業比較有利，「出發點不一樣」，東協加印度有一些機會、商機，在那已有台商，我們可以協助解決一些問題，或者可以回台上市，有台商要去，我們也可以協助，找尋和當地業者合作空間。

一方面會找新南向國家當地人來台，派駐半年或一年，也會派人到東南亞國家，目前資誠在越南、馬來西亞、印尼和泰國都有派駐人手，且我們在150個國家都有聯盟所，可和當地對接，也會定期舉辦巡迴說明會。

問：在兩岸服貿卡關下，企業在大陸的布局是否受到衝擊？資誠在大陸的布局又是如何？

答：市場有需求，我們就要滿足客戶，「你不做，別人也會做。」有企業的地方，就一定會有商機，有商機的地方，就一定有我們可以扮演的角色。

資誠在大陸的布局和其他四大會計師事務所的成員很不同，在七年前、2010年時，台灣、大陸、香港、新加坡四個聯盟所共同簽署合作契約，成立類似控股公司，資源共享，也可以跨境到大陸接案。

投資未來 支持真的前瞻

問：您對政府大力推動的前瞻基礎建設有何看法？

答: 我支持前瞻基礎建設，任何一個國家都必須投資未來，就好像台灣的經濟，如果沒有投資，就不會有成長。

但必須檢視前瞻基礎建設所提的項目，是否「真的前瞻」，我對前瞻的定義是：花了錢能否形成一個產業，可以形成一個產業就是前瞻，不能形成就不是前瞻。為了投資未來，可以用特別預算，投資下去可以產生更多效應，賺回來，花了8,800億元，就要賺二倍或三倍，且持續下去，才叫前瞻。

有些建設該花錢，但不是前瞻，可以編列一般預算支應，卻不能掛在前瞻的項目。

問：財政部6月底將提出稅改方案，您對稅改有何看法？

答：政府做任何政策，稅不應是首要考量目標，否則會因為稅而改變了其他政策的目標。政策應該先定調政策方向，再來檢討稅怎麼配合，例如股利所得政策應先定調，吸引外資的目標是什麼，再來檢討稅如何配合。但現在是順序顛倒或者是各做各的。

他，不怕失敗 曾想當吉他手

「邏輯清楚、對數字敏感、擅長溝通」，即將接任資誠聯合會計師事務所所長的周建宏，天生是會計師的料。很難想像當年他曾夢想成為一位搖滾樂手。

周建宏的會計師之路，充滿戲劇性，他自己則笑稱是「誤打誤撞」。大學時，學的是物理，還是理學院第一名畢業，到了美國，他選擇了當時正流行的電腦，但因沒有太大興趣，後來為了未來找工作方便，他想改念會計。

為此，他五度拜訪會計系主任，卻也五度被拒，直到第六次會計系主任終於點頭了，他猜可能是系主任受不了他一再到辦公室。這就是他，立定志向、目標後，勇往直前，不畏艱難。當年為了出國留學，考托福時，也是如此。

大學聯考英文只考了29分的他，形容自己當年的英文「很爛」，第一次考托福時只考了400分，根本申請不到學校。於是服兵役後，每天晚上巡完哨，他就準備托福考試，休假回台北考托福，考了六、七次後，終於達到了570分，讓他申請到美國密蘇里大學。

人不輕狂枉少年。高中時，周建宏迷上音樂，晚上常常不吃飯，把錢省下來學音樂，玩起吉他，一度曾夢想將來要當搖滾樂手。當時建中有個傳統，高一升高二、高二升高三時，都會拆掉「最爛的一班」，而他升高二、高三時，都被拆班，且是班上最後一名。直到高三下學期，即將參加大學聯考前，他才猛K書，最後考取東海大學物理系。

選擇會計師這一行，他認為「有點運氣」，但他51歲就接任四大會計師事務所的所長，「腦袋清楚」是他的過人之處，「願意傾聽、容許犯錯」是他的管理哲學。他每周固定跑30公里，周日則和企業界朋友到陽明山「跑山」，因為運動可以幫助他維持體能，運動時讓他的腦袋更清楚。